A fürdő naponta nyitva tart. 9 év kor alatti gyermekek felnőtt felügyelete nélkül nem használhatják a wellnessfürdőt. 9 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.
Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.
A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, érintkezésmentes szobaszerviz áll rendelkezésre, a közös terekben kötelező a maszk viselése.
Érintés nélküli bejelentkezés és érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.
Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.
Reggelire, ebédre, vacsorára és a szobaszerviz használatával is kérhetők külön csomagolt ételek.
Mindegyik szoba legalább 72 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.
A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatnak megfelelően történik: SHA (Thaiföld).
A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: Safe Travels (WTTC – globális).
A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.
Ez a szálláshely környezetbarát tisztítószereket használ.
A vendégek széles körű biztonságáról tűzoltókészülék, füstérzékelő, biztonsági rendszer és elsősegély-felszerelés gondoskodik.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.
A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.
A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.