Bei der Ankunft war die Rezeption längere Zeit nicht besetzt. Die Rezeptionisten wirkten alle so, als hätten sie keine Lust auf die Gäste. Die Informationen wurden alle einfach abgearbeitet, ein lächeln war mühsam zu erahnen und verstanden wurde ich leider auch nicht richtig. Hier wäre es vielleicht Sinnvoll nochmal an den deutschkenntnissen zu arbeiten.
Ich habe gefragt, wo wir parken können, unteranderem wurde mir das Hauseigene Parkhaus genannt, welches 15 € die Nacht kosten sollte, obwohl mit "Parken vor Ort" geworben wurde. Ich habe auch darum gebeten, das eine Kleinigkeit als Überraschung für meinen Mann, im Zimmer vorbereitet wird, dies wurde mir per Mail bestätigt, jedoch überhaupt nicht umgesetzt. Alles in allem, war die Sauberkeit Top, der Service ein Absoluter Flop. Wenn der Service besser gewesen wäre, wäre ich nochmal wiedergekommen.