The Grove Resort & Water Park Orlando

4.0 csillagos szálláshely
Tóra néző az üdülő és teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő a(z) Surfari Vízipark közelében

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) The Grove Resort & Water Park Orlando képgalériája

Légi nézet
Tó
Épületdesign
Látnivaló
3 bár/társalgó, 2 medence melletti bár
VIP Access

Értékelések

8,0 ennyiből: 10
Nagyon jó

Népszerű szolgáltatások

  • Mindennap 24 órás recepció
  • Bár
  • Elektromosautó-töltőállomás
  • Mosoda
  • Parkolási lehetőség biztosított
  • Wellnessrészleg
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás (igényelhető)
  • 3 étterem és 2 medence melletti bár
  • 3 bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 3 szabadtéri medence és "lazy river" (cirkuláló) medence rendelkezésre áll
  • Ingyenes vízipark
  • Reggeli elérhető
  • 24 órában nyitva tartó fitneszterem
  • Egyéni parkolás (felár ellenében)
  • Gyermekmedence
  • Pezsgőfürdő
  • Vízicsúszda
Az otthon érzése
  • Gyermekmedence
  • Játszóház (felár ellenében)
  • Két fürdőszoba
  • Nappali
  • Kert
  • Mosoda
A jelenlegi ár 90 162 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
febr. 13. – febr. 14.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
13 szoba megjelenítése 13 közül

Stúdió (Terraces)

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Mennyezeti ventilátor
Prémium ágynemű
Sötétítőfüggöny
Pehelypaplan
Hajszárító
  • 33 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Lakás, 2 hálószobával, akadálymentesített

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön étkezőrész
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
Kombinált mosó- és szárítógép
  • 118 m²
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 1 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakosztály, 1 hálószobával (Terraces)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Teakonyha
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
  • 45 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakás, 3 hálószobával (3 Bath)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
  • 143 m²
  • Vízre néző
  • 8 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakás, 3 hálószobával (3 bath)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
Kombinált mosó- és szárítógép
  • 143 m²
  • 8 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakás, 3 hálószobával, két fürdőszobával

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
  • 130 m²
  • Vízre néző
  • 8 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 kétszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakás, 2 hálószobával

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
  • 118 m²
  • 7 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 kétszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakás, 3 hálószobával, akadálymentesített

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
  • 130 m²
  • 8 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakás, 2 hálószobával

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
Kombinált mosó- és szárítógép
Pehelypaplan
  • 118.0 m²
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 1 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakás, 3 hálószobával, két fürdőszobával

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
  • 130 m²
  • 8 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakás, 2 hálószobával

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
  • 118 m²
  • Vízre néző
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 1 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakosztály, 2 hálószobával (Terraces)

Kiemelt jellemzők

Terasz/belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Teakonyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
  • 66 m²
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 1 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakás, 2 hálószobával

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Nagy méretű hűtő/fagyasztó
Mosogatógép
Síkképernyős televízió
  • 118 m²
  • Vízre néző
  • 7 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 kétszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Hasonló szálláshelyek

Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!

A környékről

Térkép
14501 Grove Resort Avenue, Winter Garden, FL, 34787

A közelben

  • Surfari Vízipark - 6 perc gyalog
  • Disney's Hollywood Studios® - 19 perc autóval
  • Disney's Animal Kingdom® vidámpark - 19 perc autóval
  • Magic Kingdom® Park - 24 perc autóval
  • Epcot® vidámpark - 26 perc autóval

Közlekedés

  • Kissimmee, Florida (ISM-Kissimmee Gateway) – 34 perc autóval
  • Orlando International Airport (MCO) – 40 perc autóval
  • Kissimmee vasútállomás – 29 perc autóval

Éttermek

  • ‪McDonald's – ‬6 perc autóval
  • ‪Chick-fil-A – ‬7 perc autóval
  • ‪Valencia Restaurant – ‬9 perc gyalog
  • ‪Culver's – ‬4 perc autóval
  • ‪Breezes Restaurant & Bar – ‬8 perc autóval

Részletek a szálláshelyről

The Grove Resort & Water Park Orlando

The Grove Resort & Water Park Orlando ingyenes élményfürdővel várja vendégeit, Flamingo Crossings Town Center pedig mindössze 10 perc autóval. A wellnessrészlegen kényeztető kezelésekből válogathatsz, van például masszázs és testkezelés, Alfresco Market, a helyben működő 3 étterem egyike pedig ízletes fogásokat kínál reggelire és vacsorára. A szálláshely 3 szabadtéri medence, "lazy river" (cirkuláló) medence és 24 órában nyitva tartó fitneszterem jóvoltából még nívósabb. Más utazók nagyra értékelik a szálláshely következő jellemzőit: medence és segítőkész személyzet.

Nyelvek

Angol, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 865 szoba
    • 7 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 16:00, bejelentkezés vége: 2:00
    • Rendelkezésre áll expressz kijelentkezési lehetőség
    • Korai bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 21 év
    • Kijelentkezési idő: 10:00
    • Kései kijelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
    • Ezen a szálláshelyen nincs lehetőség a nyitvatartási idő utáni bejelentkezésre
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártya szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 21
DONE

Gyermekek

    • Gyermekklub*
DONE

Kisállatok

    • Háziállat nem vihető
    • Segítőállatok hozhatók
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Egyéni parkolás a helyszínen, őrzött fedett parkolóban (30.89 USDéjszakánként, korlátlan ki- és beállási lehetőséggel)
    • Akadálymentes helyszíni parkolás nagyméretű járművel kerekesszékes vendégeknek
    • Korlátozott helyszíni parkolási lehetőség
    • Töltőállomás a helyszínen elektromos járművekhez
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Teljes reggeli (felár ellenében) naponta 8:00 és 11:00 között
  • 3 étterem
  • 3 bár/társalgó
  • 2 medenceparti bár
  • Kávézó
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • Felár ellenében igénybe vehető gyermekklub
  • Ingyenes belépés az élményfürdőbe
  • Gyermekmedence
  • Minigolf
  • Sodrómedence
  • Élelmiszerbolt/kisbolt
  • Gyermekmenü
  • Gyermekjátékok
  • Védőkorlát a medencéhez
  • Körbekerített medence
  • Úszómester a helyszínen

Időtöltési lehetőségek

  • Minigolf
  • Hajókirándulások
  • Szörfözés/bodyboardozás
  • Szörfoktatás
  • Helyi vásárlási lehetőség
  • Horgászat
  • Szabadtéri medencehasználati lehetőség a közelben

Munkához

  • 24 órában nyitva tartó business center
  • 4 tárgyaló
  • Konferenciatér (557 négyzetméter)

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Mosoda
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Felár ellenében használható medenceparti cabanák
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők
  • Vízisporteszközök és -felszerelések
  • Romantikus extrák igényelhetők

Létesítmények

  • 3 épület/torony
  • Épült: 2017
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Kert
  • Televízió a közös helyiségekben
  • Nonstop fitneszterem
  • 3 szabadtéri medence
  • Fűtött medence
  • Ingyenes élményfürdő
  • Játékterem
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Sodrómedence
  • Hidromasszázskád
  • Vízi csúszda
  • Bankett-terem
  • Móló
  • Kerti bútorok

Akadálymentesítés

  • Braille-írásos/domború jelzések
  • Lift
  • Liftajtó szélessége (cm) 91
  • Akadálymentesített útvonal kerekesszékeseknek
  • Siket és nagyothalló vendégeket segítő eszközök
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített mosókonyha
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített kisbuszparkoló
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített útvonal a lifthez
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepciós pult magassága (cm) 76
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített medence
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített edzőterem
  • Kerekesszékes vendégek számára igénybe vehető business center
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített étterem
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített társalgó
  • Vizuális riasztók/figyelemfelhívók a folyosókon
  • Kapaszkodók a lépcsők mentén
  • Folyosói kapaszkodó magassága (cm) 97
  • Jól megvilágított útvonal a bejáratig
  • Lépcső nélkül megközelíthető bejárat
  • Medencelift a létesítményben

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • 52 hüvelyk képátmérőjű síkképernyős televízió
  • Kábeltévé-csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás és fűtés klímaszabályzóval
  • Mennyezeti ventilátor
  • Kávé-/teafőző
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Pehelypaplan
  • Sötétítőfüggöny
  • Prémium ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Külön nappali

A felfrissülés kellékei

  • Két fürdőszoba
  • Fürdőkád vagy zuhanyzó
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Ingyenes wifi
  • Telefon

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás (igényelhető)
  • Széf a szobában

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A(z) üdülőhely területén Escape SPA néven egy teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő üzemel. A wellnessfürdő területén masszázs és testkezelés biztosított. A wellnessfürdőben szauna és gőzfürdő biztosított. A fürdő naponta nyitva tart.

Étkezési lehetőség

Alfresco Market - Ez egy kávéház, ahol reggelit, vacsorát és könnyű harapnivalókat kerül felszolgálásra. A vendégek akár a szabadban is étkezhetnek (az időjárás függvényében).
Valencia Restaurant - Ez a(z) étterem amerikai ételek készítésére specializálódott. Itt reggelit, ebédet, valamint vacsorát is felszolgálásra kerül. Az étterem medencére néző. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál. Az étteremben gyermekmenü várja a kisebbeket. Nyitva minden nap
Longboard Bar & Grill - Ez a(z) medence melletti étterem hawaii ételek készítésére specializálódott. Itt ebédet, vacsorát, valamint könnyű harapnivalókat is felszolgálásra kerül. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál. Az étteremben gyermekmenü áll rendelkezésre. Nyitva minden nap
The Springs Bar & Grill - Ez a(z) medence melletti étterem amerikai ételek készítésére specializálódott és ebédet valamint vacsorát kínál. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál. Az étteremben gyermekmenü áll rendelkezésre. Nyitva minden nap

Díjak és szabályzatok

Visszatérítendő előlegek

  • Letét: 50 USDnaponta

Kötelezően fizetendő díjak

Be- vagy kijelentkezéskor a következő díjak fizetését fogják kérni a szálláshelyen. A díjak tartalmazhatják a fizetendő adókat:
  • Üdülőhelyi díj: 50 USDszállásonkéntéjszakánként
  • Az üdülőhelyi díj tartalma:
    • Egyéb költségek
    • Hozzáférés a business centerhez/számítógép-használat
    • Fitneszcenter használata
    • Kávé a szobában
    • Telefonhívások (esetleges korlátozásokkal)
    • Medencehasználat
    • Transzferjárat

Opcionális extrák

  • Teljes reggeli felár ellenében kérhető: 10–30 USD/fő (hozzávetőleges ár)
  • Korai bejelentkezésre felár ellenében van lehetőség (a rendelkezésre állástól függően)
  • Kései kijelentkezés felár ellenében kérhető (rendelkezésre állástól függően)
  • Takarítás felár ellenében biztosított, a takarítási díj a szállás mérete alapján eltér.

Gyermekek és pótágyak

  • Gyermekárgy/kiságy 20.0 USDhetente díj ellenében vehető igénybe
  • Gyermekklub felár ellenében látogatható

Parkolás

  • Egyéni parkolás díja fedett parkolóban: 30.89 USDéjszakánként (tetszőleges számú be- és kiállással)

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról tűzoltó készülék gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.
Az 5 vagy kevesebb éjszakára megszálló vendégek számára napi szemétkivitelt, piperecikk-feltöltést és friss törülközőket biztosítanak. A 6 vagy több éjszakára megszálló vendégek teljes körű takarítást kapnak a negyedik éjszakán, valamint napi szemétkivitelt, piperecikk-feltöltést és friss törülközőket. További teljes körű takarítás díj ellenében kérhető előzetes egyeztetés esetén; legalább 24 órával előre, a recepción kell kérni.

Más néven:

Grove Resort Winter Garden
Grove Resort Orlando Winter Garden
Grove Orlando Winter Garden
The Grove Resort Orlando
The Grove & Water Park Orlando
The Grove Resort Water Park Orlando
The Grove Resort & Water Park Orlando Resort
The Grove Resort & Water Park Orlando Winter Garden
The Grove Resort & Water Park Orlando Resort Winter Garden

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik The Grove Resort & Water Park Orlando úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 3 szabadtéri medence és gyermekmedence rendelkezésre áll.

Engedélyezi The Grove Resort & Water Park Orlando háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, háziállatok nem engedélyezettek, de segítő állatok behozhatók.

Kínál The Grove Resort & Water Park Orlando helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen. Az egyéni parkolás költsége 30.89 USD éjszakánként. A parkolóhelyek száma korlátozott. Elektromosautó-töltőállomás rendelkezésre áll.

Mikor van The Grove Resort & Water Park Orlando bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 16:00 és 2:00 között van lehetőség. A korai bejelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Kijelentkezési idő: 10:00. A kései kijelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Gyorsított kijelentkezés igénybe vehető.

Mit csinálhatok The Grove Resort & Water Park Orlando területén és a közelben?

Helyben is kellemes időtöltések várnak, így például horgászat, szörfözés és hajókirándulások. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, mártózz meg a pezsgőfürdőben, vagy ússz egy jót a vendégek kényelmét szolgáló 3 szabadtéri medence egyikében. The Grove Resort & Water Park Orlando a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 2 medenceparti bár, 3 bár, 24 órában nyitva tartó fitneszterem, valamint wellness-szolgáltatások, játékterem és kert.

Található étterem The Grove Resort & Water Park Orlando területén vagy környékén?

Igen, 3 étterem található a helyszínen (szabadtéri étkezés, amerikai ételek, kilátás a medencékre).

Milyen környéken van The Grove Resort & Water Park Orlando?

The Grove Resort & Water Park Orlando Surfari Vízipark 6 perces sétatávnyi körzetében várja vendégeit. Az utazók szerint ez egy nagyon jó elhelyezkedésű üdülőhely.

A(z) The Grove Resort & Water Park Orlando értékelései

Értékelések

8,0

Nagyon jó

10/8,2

Tisztaság

10/8,0

Személyzet és kiszolgálás

10/8,4

Szolgáltatások

10/8,2

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,2

Környezetbarátság

Értékelések

10/6 Jó

Quarto espaçoso, hotel bonito, atendimento ruim
Hotel bem bonito, quarto grande e espaço, cozinha bem grande, pontos negativo foi a cobrança de U$90,00 dia pra limpeza do quarto um absurdo no meu entender. Funcionários não são atenciosos, não chegam a ser grossos, mas não fazem questão nenhuma de agradar. Check in foi péssimo, nenhuma boa vontade da atendente em falar um inglês mais pausado, acredito que recebam mais nativos no local.
Flavio, 13 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

jacques, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

beautiful place. My only complaint is he shower sucked. Very soft water and
Valerie, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Rob, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Nicholas, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

So gross.
Alex, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great family resort
A terrific price for a 3 bdrm suite. Spacious with a water park and heated lazy river. Laundry in suite was convenient, and kitchen was well stocked with pots and dishes. Excellent customer service. Only negative was lack of room service.
Sheilagh, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

This is regarding our stay from Jan 7 to Jan 12 2025 - Our room number was 3525 We arrived on the 7th. On the morning of the 8th we were moved to another room because our original room was next to your game room and the noise level was much too high The next room we were sent to had a broken door operator. Rather than move us immediately, you sent technicians to try and fix it. When fixing it would not work, they attempted to replace the door handle all together. This took hours to complete and when it was done, it still did not work. We did not feel comfortable leaving our room with the door unlocked so we lost half a day waiting around I went downstairs and spoke to the manager Jeff. He apologized for the many inconveniences and offered us a hotels.com credit. He also personally went to find another room for us.The next few nights their room keys would not work so anytime we’d leave and come back to our room, we’d have to wait a long time for security to come open the door. Imagine waiting in the hall way for 30 minutes with two kids crying for the bathroom It's now been over two weeks and I have yet to receive any credit. I have spoken to hotels.com many times. They have tried to reach out to Grove management (Jeff in particular) many times with no success. I called the hotel but they just leave you on hold At this point I feel I was lied to and it's not a good feeling to have. It's not even about the credit at this point. No apology. No credit. No empathy. Shame
Basim, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Brekaye, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Nadine, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Lazaro, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Weekend stay after snowmageddon
Rooms could use a few more hooks especially the bathrooms. Power outage to bedside lamp/plugs on one side. Overall room was great, and Service was great! we stayed in the Terraces.
2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Not the best experience
It was just ok. Got moved from one room to another almost two hours after we checked in because apparently our room was not cleaned which is not ok. Bath towels had long black hairs in them… so gross. After telling the staff that we had been traveling since 3 am, everyone was exhausted and just wanted to sleep they moved us to a room by the pools and bar which was so loud. We didn’t get to sleep until after 11 when the pool closes, which they make it abundantly clear that it’s closing, with an announcement over a PA system that all of Lake Buena Vista can hear. At check out it said I owed $50 extra dollars for the resort fee which I had already paid. Front desk adjusted which was great, but just another inconvenience. Room was spacious and would be great for family’s. Overall this was not the experience I wanted for my daughter’s birthday and our first night on vacation. The resort did offer voucher for dinner as a compensation for the room situation.
Samantha, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

I had a horrible check in. Stayed in Building 2 of The Grove. Place was "clean" with dust that hasn't been wiped. elevator was dirty and tiles falling out. See pics. They had no luggage carts in the individual buildings. There was a rusty leak underneath the bathroom floor that rose up and transferred to the tub mat. I found hair on my bed, and on folded towels. Many towels were stained - should be permanently replaced and not put in guest rooms. Furniture was beat up and not maintained. Horrible experience never again.
Ilona, 4 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Dallas, 2 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Super godt, dog minimal vandtryk i bruseren
Meget lidt tryk på vandet i bruseren, ellers super godt med masser af plads og hyggeligt
Jesper, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

eloy, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Tivemos uma boa estadia
Eu gostei do hotel. Gostei de minha estadia neste hotel. Tivemos uma estadia de 14 dias, eles chegaram a trocar a roupa de cama e as toalhas uma vez mas Eu estranhei não terem limpado nossa acomodação nenhuma vez. A máquina de lavar louça não funcionava muito bem, acabamos optando por lavar a louça na não. A secadora de roupa também não funcionou muito bem. Mas demos uma boa solução para tudo isso. Agora o q me deu bastante dificuldade foi a comunicação com o hotel antes e após a minha estadia. Entendo que eles são um hotel grande, porém, eles não possuem um canal de atendimento on line como email e / ou WhatsApp. Não são acessíveis aos clientes. Antes da minha chegada ao hotel, eu tive algumas dúvidas, enviei um e-mail e nunca obtive resposta. Após minha estadia, precisei falar a respeito da encomenda de um livro didático infantil que encomendei para minha filha, mas a entrega atrasou chegou após o meu período de estadia no hotel e consequentemente voltei ao meu país sem o livro. Tem mais de uma semana que tento contato com o hotel e o que me respondem é: irei verificar. Porém, ninguém me retorna efetivamente. O item em si tem um custo bem baixo. Mas eu gostaria de resolver a questão e o hotel não tem me ajudado. Então resumindo, ao meu ver, o hotel é bom, mas se trata de um hotel grande que não consegue auxiliar os hóspedes em suas particularidades/ necessidades individuais.
Calline, 13 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Limpeza falha
Excelente…peca apenas na limpeza dos quartos, muitos ruídos de informação…hora nos informam limpeza a casa 5 noites, depois a cada 8…ficamos hospedados 22 noites e foram feitas apenas duas limpezas…mas como há lavadora, secadora e lava-louça…lavamos roupa de cama e banho
Luiz Fernando, 23 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Good size condo. Service staff were friendly and did a good job. Not that clean though and weird stuff going on with other condo owners.
Michael, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

eloy, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Jason, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Victor, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Parfait
Parfait et super bien situé
Stéphanie, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés