Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállást elektrosztatikus sprével tisztítják és fertőtlenítik, a szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.
A vendégek védőfelszerelést (maszkot és kesztyűt) is kapnak.
A fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.
Érintés nélküli bejelentkezés és érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.
Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.
Reggelire, ebédre, vacsorára és a szobaszerviz használatával is kérhetők külön csomagolt ételek.
A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak megfelelően történik: Dusit Care (Dusit Hotels & Resorts).
A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: Intertek Cristal (külső szakértő – globális) és Safe Travels (WTTC – globális).