Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma vendégeként cabanák, napernyők és napozóágyak kényelmét élvezheted a strandon, Sirenis Aquagames Vízi Park pedig csak 10 percre lesz autóval. A szórakoztató kikapcsolódásról 9 szabadtéri medence és egy ingyenes élményfürdő gondoskodik, a kényeztetésre vágyó vendégeket pedig mélyszöveti masszázs, aromaterápia és reflexológia várja a wellnessrészlegen. Zest a helyszíni 9 étterem egyike, melynek kínálata: mediterrán ételek. Az étterem reggelire és ebédre várja a vendégeket. A luxusszínvonalú szálláshely további említésre méltó előnyei: "lazy river" (cirkuláló) medence, ingyenes játszóház, medence melletti bár. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: medence és segítőkész személyzet.
Értékelések
7,27,2 ennyiből: 10
Jó
Népszerű szolgáltatások
Medence
Wellnessrészleg
Nemdohányzó
Bár
Repülőtéri transzfer
Mosoda
Főbb szolgáltatások (12)
Takarítás naponta
Nyilvános parton
9 étterem és bár/társalgó
Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
9 szabadtéri medence és "lazy river" (cirkuláló) medence rendelkezésre áll
Ingyenes vízipark
Ingyenes gyermekklub
Ingyenes gyermekfelügyelet
Fitneszlétesítmény
Szauna
Gőzfürdő
Napernyők
Az otthon érzése (6)
Ingyenes gyerekágy/csecsemőágy
Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
Gyermekmedence
Ingyenes játszóház
Játszótér a helyszínen
Saját fürdőszoba
A jelenlegi ár 149 073 Ft
149 073 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
jún. 1. – jún. 2.
Szobaopciók
Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
23 szoba megjelenítése 23 közül
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály (NEST SUITE)
Lakosztály (NEST SUITE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
4 férőhely
1 king (extra méretű) franciaágy
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály (NEST SWIM UP SUITE)
Lakosztály (NEST SWIM UP SUITE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
4 férőhely
1 king (extra méretű) franciaágy
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály, kilátással az óceánra (SWANK)
Lakosztály, kilátással az óceánra (SWANK)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Óceánra néző
4 férőhely
1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) és 1 king (extra méretű) franciaágy
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály (SWANK SUITE)
Lakosztály (SWANK SUITE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
4 férőhely
1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) és 1 king (extra méretű) franciaágy
A következő szoba összes képének megtekintése: Pool Super Villa
Pool Super Villa
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
6 férőhely
1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret), 1 king (extra méretű) franciaágy és 2 egyszemélyes ágy
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)
Lakosztály (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
5 férőhely
1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)
A következő szoba összes képének megtekintése: Szoba (THE PINEAPPLE)
Szoba (THE PINEAPPLE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
6 férőhely
1 king (extra méretű) franciaágy, 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) és 2 egyszemélyes ágy
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály (PAD SWIM UP SUITE)
Lakosztály (PAD SWIM UP SUITE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
5 férőhely
1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály (FLAT SWIM UP SUITE)
Lakosztály (FLAT SWIM UP SUITE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
5 férőhely
1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) és 1 king (extra méretű) franciaágy
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály (SWANK PLUNGE POOL SUITE)
Lakosztály (SWANK PLUNGE POOL SUITE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
4 férőhely
1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály (PAD SUITE)
Lakosztály (PAD SUITE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
5 férőhely
1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) és 1 king (extra méretű) franciaágy
A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály (FLAT SUITE)
Lakosztály (FLAT SUITE)
Kiemelt jellemzők
Erkély vagy belső udvar
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
5 férőhely
1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) és 1 king (extra méretű) franciaágy
A következő szoba összes képének megtekintése: Suite Standard With Garden View
Suite Standard With Garden View
4 férőhely
1 Double Sofa Bed and 1 King Bed
A következő szoba összes képének megtekintése: Room Superior With Pool View
Room Superior With Pool View
4 férőhely
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
A következő szoba összes képének megtekintése: Suite Premium With Pool View
Suite Premium With Pool View
4 férőhely
A következő szoba összes képének megtekintése: Family Suite -6 Guests- With Sea View
Family Suite -6 Guests- With Sea View
Sea view
6 férőhely
1 Double Sofa Bed, 2 Twin Beds and 1 Queen Bed
A következő szoba összes képének megtekintése: Family Suite -5 Guests- Superior With Pool View
Family Suite -5 Guests- Superior With Pool View
5 férőhely
A következő szoba összes képének megtekintése: Suite Junior
Suite Junior
5 férőhely
A következő szoba összes képének megtekintése: Suite Super With Pool View
Suite Super With Pool View
5 férőhely
A következő szoba összes képének megtekintése: Suite Superior With Garden View
Suite Superior With Garden View
5 férőhely
A következő szoba összes képének megtekintése: Quadruple Suite Deluxe With Sea View
Quadruple Suite Deluxe With Sea View
Sea view
4 férőhely
1 Double Sofa Bed and 1 Queen Bed
A következő szoba összes képének megtekintése: Suite With Garden View
Suite With Garden View
4 férőhely
1 Double Sofa Bed and 1 King Bed
A következő szoba összes képének megtekintése: Suite With Ocean View
Suite With Ocean View
Ocean view
4 férőhely
1 Double Sofa Bed and 1 King Bed
Hasonló szálláshelyek
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Sirenis Aquagames Vízi Park - 8 perc autóval - 3.6 km
Macao tengerpart - 12 perc autóval - 9.6 km
Cana Bay Golfklub - 21 perc autóval - 16.8 km
Iberostar golfpálya - 22 perc autóval - 21.0 km
Arena Gorda tengerpart - 27 perc autóval - 19.7 km
Közlekedés
Punta Cana (PUJ-Punta Cana nemzetközi repülőtér) – 34 perc autóval
Repülőtéri transzfer felár ellenében
Éttermek
Lobby Bar – 5 perc autóval
Carnival – 11 perc gyalog
Spoon – 17 perc gyalog
Wink – 17 perc gyalog
Mike's Coffee & Tea By Ocean Hotels – 6 perc autóval
Részletek a szálláshelyről
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma vendégeként cabanák, napernyők és napozóágyak kényelmét élvezheted a strandon, Sirenis Aquagames Vízi Park pedig csak 10 percre lesz autóval. A szórakoztató kikapcsolódásról 9 szabadtéri medence és egy ingyenes élményfürdő gondoskodik, a kényeztetésre vágyó vendégeket pedig mélyszöveti masszázs, aromaterápia és reflexológia várja a wellnessrészlegen. Zest a helyszíni 9 étterem egyike, melynek kínálata: mediterrán ételek. Az étterem reggelire és ebédre várja a vendégeket. A luxusszínvonalú szálláshely további említésre méltó előnyei: "lazy river" (cirkuláló) medence, ingyenes játszóház, medence melletti bár. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: medence és segítőkész személyzet.
All inclusive
Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).
Borravaló és adók
Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.
Étel- és italválaszték
Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat
24 órában igénybe vehető szobaszerviz
Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)
Programlehetőségek és létesítmények/felszerelések
Az ár magában foglalja a helyszíni programokat, valamint a létesítmények és a felszerelések használatát.
A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
DONE
A bejelentkezéshez szükséges
Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE
Gyermekek
Bébiszitter-szolgáltatás*
Ingyenes gyermekfelügyelet
Ingyenes gyermekklub
DONE
Kisállatok
Háziállat nem vihető
Segítőállatok hozhatók
WIFI
Internet
Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
Ingyenes wifikapcsolat a szobákban
LOCAL_PARKING
Parkolás
Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
Ingyenes személyzeti parkoltatás a helyszínen
DONE
Transzfer
Reptéri transzferjárat kérhető (éjjel-nappal)*
DONE
Egyéb információ
Dohányfüstmentes szállás
A szálláshely szolgáltatásai
Étkezés és italok
9 étterem
Bár/társalgó
Medenceparti bár
Medencebár
Kávézó
Kávé/tea a közös helyiségben
24 órás szobaszerviz
Snackbár/csemegebolt
Gyerekekkel utazóknak
Ingyenes gyermekklub
Ingyenes belépés az élményfürdőbe
Gyermekmedence
Sodrómedence
Játszótér
Ingyenes gyermekfelügyelet/gyermekprogramok
Gyermekmenü
Pelenkázó
Biztonsági ágyrács
Időtöltési lehetőségek
Vízparti elhelyezkedés
Aerobikórák
Íjászat
Felszíni búvárkodás
Helyi vásárlási lehetőség
Biliárdasztal
Ökotúra a közelben
Búvárkodás a közelben
Szolgáltatások
24 órában nyitva tartó recepció
Concierge-szolgálat
Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
Fodrászszalon
Poggyásztárolási lehetőség
Esküvői szolgáltatás
Több nyelven beszélő személyzet
Hordár/londiner
Felár ellenében igényb vehető vízparti cabanák
Napozóágyak
Strandlepedők
Napernyők
Medenceparti napozóágyak
Medenceparti napernyők
Létesítmények
Épült: 2016
ATM/banki szolgáltatás
Széf a recepción
Terasz
Fitneszterem
9 szabadtéri medence
Ingyenes élményfürdő
Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
Sodrómedence
Hidromasszázskád
Szauna
Gőzfürdő
Vízi csúszda
Bankett-terem
Szabadtéri pihenő
Kerti bútorok
Stég
Akadálymentesítés
Lift
Akadálymentesített útvonal kerekesszékeseknek
Szobák felszereltsége
Csupa szórakozás
MP3-dokkoló
42 hüvelyk képátmérőjű síkképernyős televízió
Digitális csatornák
Az otthon kényelme
Légkondicionálás
Minibár ingyenes italokkal
Kávé-/teafőző
Fürdőköpeny és papucsok
Vasaló/vasalódeszka
A pihentető alváshoz
Az ágyak előkészítése éjszakára
Prémium ágynemű
Gyerekágy/csecsemőágy (ingyenes)
Ingyenes összecsukható pótágy
A pihenés szolgálatában
Erkély vagy kövezett terasz
Egyedi berendezés és dekoráció
A felfrissülés kellékei
Privát fürdőszoba
Zuhanyzó
Ingyenes piperecikkek
Hajszárító
Törölközők
Kapcsolattartás
Laptophoz jól használható munkafelület
Ingyenes wifi
Telefon
Étkezés és italok
Gyermek étkészlet
Etetőszék
Egyéb szolgáltatások
Takarítás naponta
Széf a szobában
Speciális szolgáltatások
Wellnessrészleg
A(z) szálláshely teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdőjében a vendégek egy kényeztető kezelést vehetnek igénybe. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - sport és masszázs - svéd. A wellnessfürdő területén szauna, pezsgőfürdő és gőzfürdő biztosított. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia és reflexológia. A fürdő naponta nyitva tart.
Étkezési lehetőség
Zest - Ez a(z) étterem mediterrán ételek készítésére specializálódott. Itt reggelit és ebédet kerül felszolgálásra. Az étteremben gyermekmenü várja a kisebbeket.
Zest Character Breakfast - Ez egy tematikus étterem, ahol kizárólag reggelit kerül felszolgálásra. Az étteremben gyermekmenü várja a kisebbeket. Nyitva a hét bizonyos napjain
Fresco Bar & Grill - Ez egy medence melletti étterem, ahol ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál, és a szabadban étkezhetnek (ha az időjárás engedi). Nyitva minden nap
Kitchen 23 by Le Chic - Ez egy minőségi étterem, ahol kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál. Nyitva a hét bizonyos napjain
BRGRS.PH - tematikus étterem, ahol kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva minden nap
Díjak és partnerségek
Környezetbarát tanúsítvánnyal rendelkező szálláshely
Ez a szálláshely részt vesz a környezetre, a közösségre, a kulturális örökségre és a helyi gazdaság gyakorolt hatást mérő EarthCheck programban.
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Gyakran ismételt kérdések
Rendelkezik Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma úszómedencével vagy uszodával?
Igen, 9 szabadtéri medence és gyermekmedence rendelkezésre áll.
Engedélyezi Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma háziállatok behozatalát?
Sajnáljuk, háziállatok nem engedélyezettek, de segítő állatok behozhatók.
Kínál Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma helyszíni parkolási lehetőséget?
Igen, egyéni parkolás és személyzeti parkoltatás ingyenesen elérhető.
Kínál ez Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma reptéri transzfer szolgáltatást?
Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll. A díj 80 USD személyenként egyirányú utanként.
Mikor van Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma bejelentkezési és kijelentkezési ideje?
Bejelentkezésre 15:00 és 23:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 12:00.
Rendelkezik Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma helyszíni kaszinóval?
Nem, ez a kellemes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: Princess Tower Casino Punta Cana (22 perc autóval).
Mit csinálhatok Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma területén és a közelben?
Helyben is kellemes időtöltések várnak, így például íjászati lehetőség és felszíni búvárkodás. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, mártózz meg a pezsgőfürdőben, vagy ússz egy jót a vendégek kényelmét szolgáló 9 szabadtéri medence egyikében. Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: sodrómedence és szauna, valamint gőzfürdő és felár ellenében igénybe vehető pihenőkabin.
Található étterem Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma területén vagy környékén?
Igen, 9 étterem található a helyszínen (szabadtéri étkezés, mediterrán ételek).
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma kínál privát kültéri helyeket?
Igen, minden szobához erkély vagy terasz tartozik.
Milyen környéken van Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma a vízparton található Uvero Alto városrészben. A népszerű látnivalók egyike Bavaro Beach, amely autóval 33 perc alatt elérhető.
A(z) Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma értékelései
Értékelések
7,2
Jó
Minden megjelenő értékelés valós vendégélmény alapján készül. Csak olyan utazók küldhetnek be értékelést, akik tartózkodást foglaltak nálunk. Az értékeléseket a szabályzatunknak megfelelően hitelesítjük, és minden értékelést közzéteszünk, legyen az pozitív vagy negatív.További részletekÚj ablakban nyílik meg
10/8,2
Tisztaság
10/7,6
Személyzet és kiszolgálás
10/7,6
Szolgáltatások
10/7,8
Szálláshely állapota és létesítményei
10/8,0
Környezetbarátság
Értékelések
10/10
María Dolores
2 éjszakás családi utazás
10/10
Raul
6 éjszakás utazás
10/8
Antonio
3 éjszakás utazás
10/6
Jeanneth
4 éjszakás családi utazás
10/2
When we arrived we were told that the room that we booked is not available (swank suite with plunge pool with a big patio, bath tub and room devider) and instead we were sent to one room with the shower, no tub, swim up but not a private plunge pool and not even wrap around pool. We wanted the room we selected specifically for privacy as we have a son with autism and tub, room divider and private plunge pool was critical. We were not refunded for the room downgrade, and we wanted to get a refund however property did not want to refund us a difference in price which was over 1000$
Oleksii
4 éjszakás családi utazás
10/4
IRFAN
6 éjszakás családi utazás
10/10
Lisa
3 éjszakás családi utazás
10/10
Muy buena experiencia en general, todos siempre muy amables disponibles paga ayudar.
Eduardo
6 éjszakás családi utazás
10/10
ANDRE
3 éjszakás családi utazás
10/10
BRUNO
5 éjszakás családi utazás
10/10
David
3 éjszakás utazás
10/2
Ray
3 éjszakás utazás
10/10
We travelled with 3 kids. It was the best vacation. The hotel is amazing in every aspect. The room, staff, facilities. We will definitely come back.
Stephanie
7 éjszakás családi utazás
10/10
Safe
Richard
3 éjszakás családi utazás
10/6
This was our fifth trip to the Nickelodeon resort. Our first trip since they merged with the resort next to them. A few of the complaints I have that we never experienced in the first four trips were hard to get food reservations 9 AM getting on my phone every morning trying to fight everybody for a restaurant reservation and not getting any ended up with you having to eat at the buffet every night. Three of four nights we didn’t end up getting our room cleaned because they came at the exact same time. We were in our room getting ready for dinner between 430 and six so we ended up just getting towels and necessities. Getting drinkable water in our room was miserable. We went to the front desk. We went to the concierge. We went to all the restaurants most of the bars just trying to find bottled water to brush our teeth with and actually just drink our mini bar was not serviced one single time we were there with freshwater or anything. We went two full days without getting water delivered to our room no matter how hard I tried to get it the only way we ended up getting water the night before we left. Was we rented a cabana at the waterpark and our waiter there actually did something that nobody else could do. when we got back to our room that night we actually had a full case of water sitting on our counter, but unfortunately, this was the night before we left. There were four people in my room and none of us could drink water majority of the time there.
Mellisa
4 éjszakás családi utazás
10/6
We stayed for 4/6 nights (our flight was delayed) and enjoyed the Nickelodeon theme. The waterpark was beautiful but found it lacking beach chairs and lazy river tubes. The food at the buffet and waterpark was ok. It seemed they struggled to keep up with service and supply suing busy times. The food was much better at the evening restaurants. We enjoyed our room, however only received cleaning service once, even when requested. The room showed signs of wear and tear, but was overall clean. It is apparent there are some kinks to work out and the price tag is not comparable to some other resorts in terms of service and quality, however we enjoyed it for our kids and atmosphere.
Sarah
6 éjszakás családi utazás
10/4
This hotel is clearly overrated and over priced. Our family stayed for 4 nights and will not consider staying again.
1) bad service. They have no idea what service means. I was pissed during checkout: there was a long line of customers waiting. I literally just need to drop off my wrist band and get a check out note (they need this note to dismiss their guests so I can leave the hotel with my driver). I was in line for 20mins for my turn and I was the second in line. Their staff did not open a new check out counter but instead, someone approached me with an IPad asking me to fill out their long survey to leave a great customer review feedback. The entire property is understaffed. It takes >10mins to get on a golf cart. We walked to and from the waterpark because the queue is long and we don’t know when the next one is coming or if we can get on. The hotel has big operation issues.
2) sound proof is bad. The room itself is okay but not the noises from the hallway. Every morning ~7.8 am the cleaning ladies will start chatting in the hallway so loudly, even with speakers talking to someone else. They had no idea their guests are still sleeping at this time?
3)their restaurants foods are so salty. Especially the Ala carte one. We ate at the Asian restaurant wok wok and the Italian restaurant, the dishes came out so slow even though we tipped waiter $10 to start. then we rather ate at the buffet restaurant instead because the food were just so salty
WENQIAN
4 éjszakás családi utazás
10/10
Very professional
Kiosha
2 éjszakás családi utazás
10/4
This place is definitely not worth anything don't waste your money go someplace else the food stinks the service is poor all their English is poor the place is really big and the service to get you from place to place it's horrible the food is terrible and it's hard to make a reservation in their restaurants and if you do the food stinks anyway don't waste your money like I did
George Arthur
7 éjszakás családi utazás
10/10
Xiomara
4 éjszakás utazás
10/10
Me encantooooo
Grace Sanchez
3 éjszakás családi utazás
10/2
Would not recommend. If you booked consider cancelling.
Service- Awful. Make little effort to help with any issues.
Amenities-
Room- not very clean, spots of dried feces on floor in bathroom of first room and it stunk! Room was changed. It was also too small (booked flat for 3 adults/ 2 kids) they gave us a room with 1 king bed and 1 twin pull out sofa. They said it was in same category. Had to bring in roller bed for first night but again this occupied about 40 minuts on day one to accomplish.
Limited seating pool, beach, water park. Many people sitting on concrete around pool or on sand. Booked Cabana at water park with concerge, arrived at park to hear it was never booked. Worker said "you sould not book with concierge but directly through him" Even said he would beat the price. Just so distasteful
Booked cabana by beach arrived and was told it was never booked. They gave us one but someone had alerady took chairs to use and they did nothing about it. Had to spend another 45 minutes arguing for a refund.
No sense of management or cohesiveness in the entire resort. Met to lodge several complaints, time was wasted.
No one communication among staff making for a frustrating and poor experience overall.
Food- Poor quality, limited options. Buffet was boarderline inedible. Restaurants were good but they make it difficult to reserve. You have to log on at exactly 9:00 to book along with every other person on the resort and once its booked too bad.