Összes szállás megtekintése

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

4.5 csillagos szálláshely
Csak felnőtteket fogadó vízparti szálláshely a(z) Puerto Aventuras-i jachtkikötő közelében, ahol ingyenes belépés az élményfürdőbe áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

jelenleg 2024. December és 2025. January jelenik meg.
2024. december
2025. január

A(z) Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive képgalériája

Terasz/udvar
1 hálószoba, prémium ágynemű, széf a szobában és íróasztal
Lobby
Tengerpartra/óceánra néző
Magánstrand, fehér homok, napozóágyak és napernyők

Értékelések

8,2 ennyiből: 10

Nagyon jó

Népszerű szolgáltatások

  • Bár
    Bár
  • Repülőtéri transzfer
    Repülőtéri transzfer
  • Ingyenes reggeli
    Ingyenes reggeli
  • Medence
    Medence
  • Wellnessrészleg
    Wellnessrészleg
  • Edzőterem
    Edzőterem
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás naponta
  • Magánstrand
  • 9 étterem és 7 bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 3 szabadtéri medence
  • Ingyenes vízipark
  • Nightclub
  • 2 szabadtéri teniszpályák
  • Fitneszlétesítmény
  • Napernyők
  • Napozóágyak
  • Strandlepedők
Az otthon érzése
  • Saját fürdőszoba
  • Privát pezsgőfürdő
  • Külön fürdőkád és zuhanyzó
  • Külön hálószoba
  • Prémium tévécsatornák
  • Kert
Az ár 153 788 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
dec. 1. – dec. 2.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
8 szoba megjelenítése 8 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Club szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

1 hálószoba, prémium ágynemű, széf a szobában és íróasztal

Club szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
LCD-televízió
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
Külön fürdőkád és zuhanyzó
  • 45 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, kilátással a medencére

1 hálószoba, prémium ágynemű, széf a szobában és íróasztal

Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, kilátással a medencére

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Privát medence
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
LCD-televízió
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
  • 46 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, allergiások számára is alkalmas (PURE)

1 hálószoba, prémium ágynemű, széf a szobában és íróasztal

Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, allergiások számára is alkalmas (PURE)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
LCD-televízió
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
Hidromasszázskád
  • 46 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, terasz (Platinum Sky Terrace)

Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, terasz (Platinum Sky Terrace) | 1 hálószoba, prémium ágynemű, széf a szobában és íróasztal

Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, terasz (Platinum Sky Terrace)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
LCD-televízió
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
Külön fürdőkád és zuhanyzó
  • 86.9 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy (Gold room)

1 hálószoba, prémium ágynemű, széf a szobában és íróasztal

Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy (Gold room)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
LCD-televízió
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
Külön fürdőkád és zuhanyzó
  • 46 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály, 2 hálószobával, kilátással az óceánra (Rock Suite Platinum)

Lakosztály, 2 hálószobával, kilátással az óceánra (Rock Suite Platinum) | 1 hálószoba, prémium ágynemű, széf a szobában és íróasztal

Lakosztály, 2 hálószobával, kilátással az óceánra (Rock Suite Platinum)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Külön étkezőrész
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
LCD-televízió
Prémium ágynemű
2 hálószoba
  • 45 m²
  • Óceánra néző
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, részleges kilátással a tengerre

1 hálószoba, prémium ágynemű, széf a szobában és íróasztal

Deluxe szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, részleges kilátással a tengerre

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
LCD-televízió
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
Külön fürdőkád és zuhanyzó
  • 45 m²
  • Szoba részleges kilátással a tengerre
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba, 2 kétszemélyes ágy (Gold)

Deluxe szoba, 2 kétszemélyes ágy (Gold) | 1 hálószoba, prémium ágynemű, széf a szobában és íróasztal

Deluxe szoba, 2 kétszemélyes ágy (Gold)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
LCD-televízió
Prémium ágynemű
Sötétítőfüggöny
Különálló hálószoba
  • 43.0 m²
  • 3 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy

Hasonló szálláshelyek

2 szabadtéri medence

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Medence
Wellnessrészleg
Repülőtéri transzfer
Állatbarát
7.8 ennyiből: 10, Jó, (1010)
Az ár 155 572 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
dec. 1. – dec. 2.
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

A közelben

  • Dolphinaris Riviera Maya Park, delfinpark - 17 perc gyalog - 1.4 km
  • Puerto Aventuras Golf Klub - 6 perc autóval - 5.2 km
  • Delfinfelfedező hely - 8 perc autóval - 6.1 km
  • Puerto Aventuras-i jachtkikötő - 12 perc autóval - 10.6 km
  • Oasis tengerpart - 15 perc autóval - 6.3 km

Közlekedés

  • Tulumi nemzetközi repülőtér (TQO) – 84 perc autóval
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 64 perc autóval
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel nemzetközi repülőtér) – 18,2 mérföld/29,3 km
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében

Éttermek

  • ‪Wai – ‬5 perc gyalog
  • ‪The Market – ‬11 perc gyalog
  • ‪Tequilla Bar – ‬10 perc autóval
  • ‪Ciao – ‬5 perc gyalog
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge – ‬10 perc autóval

Részletek a szálláshelyről

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive saját strandján egy vízparti napernyő kellemes árnyéka és a napozóágyak kényelme vár rád, és Xplor Theme Park (kalandpark) is csak 15 percnyire lesz autóval. A szórakoztató kikapcsolódásról 3 szabadtéri medence és egy ingyenes élményfürdő gondoskodik, a kényeztetésre vágyó vendégeket pedig masszázs, aromaterápia és hidroterápia várja a wellnessrészlegen. Toro a helyszíni 9 étterem egyike, melynek kínálata: nemzetközi konyha ételei. Az étterem ebédre és vacsorára várja a vendégeket. A luxusszínvonalú szálláshely egyéb előnyei: 7 bár/társalgó, nightclub, fitneszlétesítmény. Más utazók kiemelkedően jónak tartják a hely következó jellemzőit: segítőkész személyzet.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat
24 órában igénybe vehető szobaszerviz

Programlehetőségek és létesítmények/felszerelések

Az ár magában foglalja a nem motorizált vízi sportokat.

Víziprogram-lehetőségek

Kajakozási lehetőség
Felszíni búvárkodás

Szárazföldi programok

Kerékpározás
Tenisz

Szórakoztató programok

Szórakozási lehetőség és programok a helyszínen
A szálláshely területén látogatható nightclubok
Helyszíni élő előadások

Nyelvek

Angol, spanyol

Dióhéjban

A szálláshely mérete

  • 577 szoba
  • 3 emelet

Érkezés/távozás

  • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 5:30
  • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
  • Kijelentkezési idő: 12:00

Az utazásoddal kapcsolatos korlátozások

  • Ellenőrizd a Covid-19 miatti korlátozásokat.

Különleges tudnivalók a bejelentkezéshez

  • Ez a szálláshely a repülőtértől transzferjáratot biztosít a vendégek számára (a szolgáltatásra vonatkozóan felár lehet érvényben). A vendégeknek az érkezésükről előzetesen tájékoztatniuk kell a szálláshelyet a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségen.
  • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.

A bejelentkezéshez szükséges

  • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
  • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
  • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18

Gyermekek

  • Gyerekágy (kiságy) nem áll rendelkezésre

Kisállatok

  • Kisállatok hozhatók (csak kutyák és macskák, összesen 2, egyenként legfeljebb 40 font súlyig)*
  • Csak bizonyos szobák, amelyekre korlátozások vonatkoznak*
  • A házi kedvenceket nem szabad felügyelet nélkül hagyni
  • Rendelkezésre állnak a következők: etető és itató tálak

Internet

  • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
  • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban

Parkolás

  • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
  • Ingyenes személyzeti parkoltatás a helyszínen

Transzfer

  • Reptéri transzferjárat éjjel-nappal*

Egyéb információ

  • Dohányzás a kijelölt helyeken
  • Kizárólag felnőtt vendégeket fogad

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes svédasztalos reggeli naponta 7:00 és 11:00 között
  • 9 étterem
  • 7 bár/társalgó
  • 2 kávézó
  • Medencebár
  • Privát étkezési lehetőség
  • 24 órás szobaszerviz
  • Snackbár/csemegebolt

Időtöltési lehetőségek

  • Privát strandon
  • Teniszoktatás
  • Aerobikórák
  • Pilatesórák
  • Jógaórák
  • Kosárlabda
  • Röplabda
  • Golfoktatás
  • Átcsúszópálya (ziplining)
  • Karaoke
  • Biliárdasztal
  • Golfozási lehetőség a közelben
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség a közelben

Munkához

  • Business center
  • Tárgyalótermek
  • Konferenciaközpont

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Ingyenes újságok a hallban
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Kerékpárbérlési lehetőség
  • Napozóágyak
  • Strandlepedők
  • Napernyők
  • Golfkocsi
  • Golfklub a helyszínen
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők
  • Romantikus extrák igényelhetők

Létesítmények

  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Kert
  • Terasz
  • Televízió a közös helyiségekben
  • Fitneszterem
  • A golfpálya mellett
  • 3 szabadtéri medence
  • Ingyenes élményfürdő
  • Játékterem
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Golfklubépület a helyszínen
  • Éjszakai szórakozóhely
  • Hidromasszázskád
  • 2 szabadtéri teniszpálya
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Vízi csúszda

Akadálymentesítés

  • Kerekesszékeseknek akadálymentesített
  • Lift
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • LCD-televízió
  • Prémium műholdas csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás klímaszabályozóval
  • Kávé-/teafőző
  • Fürdőköpeny
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Hangszigetelt szobák
  • Az ágyak előkészítése éjszakára
  • Prémium ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Beltéri privát pezsgőfürdő
  • Erkély

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Hidromasszázskád
  • Külön fürdőkád és zuhanyzó
  • Designer piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi

Étkezés és italok

  • Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Laptop tárolására alkalmas széf a szobában

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

Rock Spa területén 50 kezelőszoba található, amelyek egy része párok számára van kialakítva.A szolgáltatások között a következők szerepelnek: arckezelés, testkezelés és manikűr/pedikűr. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia és hidroterápia. A wellnessfürdő területén gőzfürdő biztosított.

A fürdő naponta nyitva tart. 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.

Étkezési lehetőség

Toro - Ez a(z) étterem nemzetközi konyha ételei készítésére specializálódott. Itt ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra.
Ciao - Ez a(z) étterem olasz ételek készítésére specializálódott. Itt reggelit és vacsorát kerül felszolgálásra.
Le Petit Cochon - Ez a(z) étterem francia ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra.
Los Gallos - Ez a(z) étterem mexikói ételek készítésére specializálódott.
Dive - medence melletti bár, ahol kizárólag könnyű harapnivalókat kerül felszolgálásra.

Díjak és szabályzatok

Opcionális extrák

  • Reptéri transzfer 68 USDszemélyenkéntoda-vissza utanként felár ellenében vehető igénybe

Kisállatok

  • Házi kedvencek házi kedvencenként és tartózkodásonként 150 USD külön díj ellenében hozhatók

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt
  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.

Más néven:

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?
Igen, 3 szabadtéri medence rendelkezésre áll.
Engedélyezi Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive háziállatok behozatalát?
Igen, kutyák és macskák tartózkodhatnak a szálláshelyen – legfeljebb 2 kisállat, egyenként legfeljebb 40 font súlyig hozható. Egy 150 USD összegű díjat számítanak fel házi kedvencenként, tartózkodásonként. Etető- és itatótál igénybe vehető.
Kínál Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?
Igen, egyéni parkolás és személyzeti parkoltatás ingyenesen elérhető.
Kínál ez Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive reptéri transzfer szolgáltatást?
Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll. A díj 68 USD személyenként oda-vissza utanként.
Mikor van Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?
Bejelentkezésre 15:00 és 5:30 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 12:00.
Rendelkezik Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive helyszíni kaszinóval?
Nem, ez a kellemes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: Riviera Gran Casino (21 perc autóval).
Mit csinálhatok Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive területén és a közelben?
A helyszínen ziplining kínál kellemes kikapcsolódást, és a szálláshely saját teniszpályáin tökéletesítheted az ütéseidet. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák, kosárlabda és pilatesórák. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, mártózz meg a pezsgőfürdőben, vagy ússz egy jót a vendégek kényelmét szolgáló 3 szabadtéri medence egyikében. Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 7 bár, éjszakai szórakozóhely, saját strand, valamint vízi csúszda, fitneszlétesítmény és privát beltéri pezsgőfürdők.
Található étterem Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive területén vagy környékén?
Igen, 9 étterem található a helyszínen (nemzetközi konyha ételei, medenceparti étkezés).
Kínál Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive szobákat privát pezsgőfürdővel?
Igen, mindegyik szobához beltéri privát pezsgőfürdő és hidromasszázskád tartozik.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive kínál privát kültéri helyeket?
Igen, minden szobához erkély tartozik.

A(z) Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive értékelései

Értékelések

8,2

Nagyon jó

10/8,8

Tisztaság

10/8,8

Személyzet és kiszolgálás

10/8,4

Szolgáltatások

10/8,4

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,4

Környezetbarátság

Értékelések

10/10 Kivételes

Alan, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

I would expect a little more coming from the Hardrock. The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked. The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne. I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international. The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax. They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own. Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show. Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Shawna, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Felisa, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Shawn, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Pharen, 3 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Ana Teresa, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

The only good thing about the property is the fitness area. All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Gavin, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Carolina, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Property needs major upgrades building is falling apart. My room smell like mold certain areas in the hotel in the Haven, adult building also smell like mold, a lot of water leakage on the floor and coming from the ceiling.
Bricely, 4 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

To begin, I want to clarify that the service and staff are excellent and beyond here. All very polite and friendly. However…. This property was in terrible condition when it comes to humidity. And the building infrastructure but the worse was that I had a cockroach coming out of the shower awhile I was taking a shower and all the mirrors were not even swiped!! When I call the reception it took them 40 min to come and spray the room and the smell was unbearable, to tap it off the next morning we had a noise of the maintenance people banging the hammers and the loan at 9 am so this is the reason for my raiting. I have videos and pictures to share
Claudia M, 3 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Hugo Alfonso, 4 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Do not spend any money in this hotel. We went 30 people for family reunion and no one was happy with this hotel. No good food, limited variety of food, worst grade alcohol.
Bipin, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Roy, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

The food was 5 stars and the drinks were amazing. Hotel staff get 2 stars. Major issues with our room and trying to get housekeeping to clean the room on time. Front staff then tried to trick us into signing a waiver of claims and rights because it was raining so bad people were falling and getting injured at the resort. When we declined to sign away our rights, everyone became very cold.
Billy, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Kory, 7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Esta ok
3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Muy bien servicio, los empleados muy amables
Ricardo, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Muy buena opción
Hugo, 3 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

My husband and I stayed here for 9 nights 10 days and everything was absolutely perfect. We loved how polite and friendly everyone was with us from when we arrived until when we left. Hotel was beautiful, our room was exactly as pictured, drinks were 10/10, the different pools were big (we loved that there was an adults only side and a family side), food was delicious and the beach was out of this world👌 The service was top notch and we loved how there was 24 hour room service. We really enjoyed staying here and we’re hoping to visit another HARD ROCK soon!
Leslie, 9 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Habitaciones muy pequeñas
OSCAR, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

The staff was very good and very helpful, the property nice and clean and very pretty. The only thing I was not to liking was the sales pitch and not taking a persons no and trying to many times to get a person to buy in. Also being pushed aside for transportation to your room when new customers came in
John, 9 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

DE MARAVILLA 😊
MARCELINO, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

El servicio es muy bueno, el personal muy atento y dispuesto en el momento que se le requiere, las instalaciones dejan mucho que desear, han permitido que el hotel decaiga, hay goteras en los pasillos, las habitaciones están viejas, las puertas de mueble del servibar están vencidas, los cajones hinchados (acres el de arriba y se abren los de abajo, se atoran), cuando hagan trabajos de mantenimiento cierren las zonas y no permitan que los trabajadores de la construcción se paseen entre los huéspedes en zonas como alberca, jardines y playa, es incómodo para las damas, hago esta crítica sin el afán de molestar, ve muchas áreas de oportunidad a mejorar, finalmente el servicio y hospitalidad de su personal permitió disfrutáramos de nuestras vacaciones,
JUAN, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente
Doris, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Richard, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés