• A város idegenforgalmi adót vetett ki, amelyet a szálláshelyen kell megfizetni. Kivételek és kedvezmények érvényben lehetnek. További információt a szálláshely nyújt a foglalási visszaigazoláson szereplő elérhetőségeken.
• A város adót számít fel, amelynek összege 31.12 MXNszállásonkéntéjszakánként

• Bébiszitter-szolgáltatás felár ellenében igénybe vehető

• 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt
• A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállást elektrosztatikus sprével tisztítják és fertőtlenítik, a szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják.

A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, a közös terekben kötelező a maszk viselése.

Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.

Reggelire, ebédre és vacsorára egyaránt kérhetők külön csomagolt ételek.

A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak megfelelően történik: Nemezeti irányelvek a turizmus újranyitásához (Mexikó) és Covid-19 egészségügyi protokoll (RIU).

A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.

A vendégek széles körű biztonságáról tűzoltókészülék, füstérzékelő és elsősegély-felszerelés gondoskodik.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.

A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.

A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.

A szálláshely fennartja a jogot arra, hogy a vendég érkezése előtt zároljon bizonyos összeget a vendég hitelkártyáján.