• A város adót számít fel, amelynek összege felnőtteknek 6.00 EUR személyenként és éjszakánként (legfeljebb 10 éjszakára). 10 év alatti gyermekek után az adót nem kell megfizetni.

• Svédasztalos reggeli felár ellenében kérhető: 14 EUR/fő (hozzávetőleges ár)
• Transzferjárat a bevásárlóközponthoz felár ellenében igénybe vehető
• Fürdőhasználat éjszakánként 30 EUR járulékos díj ellenében lehetséges

• A vendégeknek babaágy/kiságy, pótágy vagy kanapéágy foglalásához előzetesen kapcsolatba kell lépniük a szálláshellyel
• A bejelentkezéskor mindegyik vendégnek jelen kell lennie, a gyermekeket is beleértve, és be kell mutatniuk hivatalos fényképes igazolványukat vagy az útlevelüket

• 18 éves kor alatti vendégek számára a következő létesítmények használata nem engedélyezett: fitneszlétesítmény, illetve pezsgőfürdő, 16 év alatt pedig csak felnőtt felügyelete mellett látogathatók a következő létesítmények: fitneszlétesítmény, pezsgőfürdő
• 16 év év alatti vendégek egyáltalán nem, 18 év év alattiak pedig csak felnőtt felügyelete mellett használhatják a wellnessrészleget
• A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállást elektrosztatikus sprével tisztítják és fertőtlenítik, a szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák, a szobák ajtaját takarítás után lepecsételik.

A vendégek védőfelszerelést (maszkot és kesztyűt) is kapnak.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, érintkezésmentes szobaszerviz áll rendelkezésre, a közös terekben kötelező a maszk viselése, a szálláshely bizonyos létesítményei csak foglalással vehetők igénybe.

Érintés nélküli bejelentkezés és érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.

Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.

Reggelire és ebédre, valamint szobaszerviz használatával is kérhetők külön csomagolt ételek.

Mindegyik szoba legalább 72 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.

A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatnak megfelelően történik: „Accoglienza Sicura” nemzeti protokoll (Olaszország).

A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak:

• Intertek Cristal (külső szakértő – globális)
• Ecolab (külső szakértő – globális)
• Safe Travels (WTTC – globális)