Belabberde service gehad in dit hotel. Koelkast was vanaf dag 1 kapot en in de 8 dagen dat we er waren is die ook niet gemaakt of vervangen, ondanks herhaaldelijke meldingen aan de receptie. Airco werkte matig, het raam openzetten werkt beter. Douche had kuren, temperatuur ging van koud naar heet zonder dat we daar iets aan konden doen , behalve dan even een stap naar voren zetten wanneer het te heet werd.
Hotel heeft een app voor op de mobiel, waarbij je ook bepaalde dingen kan melden of reserveren. Ik heb dit 2 keer geprobeerd, waar bij ik de melding kreeg dat de concierge contact met me zou opnemen. U raadt het al, ik zit nog te wachten.... Overall indruk van het personeel bij de receptie was dat het ze allemaal weinig kon boeien. Een beetje betrokken personeel zou fijn zijn. Schoonmaak was eerste paar dagen ook belabberd, maar verbeterde aanzienlijk toen we andere schoonmaakster kregen. Al met al voldeed het hotel waarvoor we het nodig hadden (overnachten), maar hadden we van 4 sterren aanzienlijk meer verwacht. Voorlopig in ieder geval geen Best Western meer voor mij.