Shangri-La Vancouver csak 0,9 km-re van a repülőtértől, és éjjel-nappal üzemelő
a reptértől a szálláshelyig közlekedő transzferjárat is szerepel a szolgáltatásai között. A wellnessrészlegen többek között lávaköves masszázs, testtekercselés és manikűr/pedikűr kényeztet, az étterem – Carlino – pedig finom fogásokat (fúziós konyha ételei) kínál reggelire, ebédre és vacsorára. A luxusszínvonalú hotel vendégei emellett a következőket is élvezhetik: szabadtéri medence, bár/társalgó és edzőterem. Más utazók nagyra értékelik a szálláshely következő jellemzőit: segítőkész személyzet és elhelyezkedés. Rövid sétával megközelíthető a tömegközlekedés: Burrard metróállomás 4 perc, Vancouver City Center metróállomás pedig 7 perc séta.