A hotellel alapvetően semmi gondom nem lett volna, de egy dolog teljesen leértékelte az ott tartózkodást, ez pedig az egyik legfontosabb, az ágy volt. Két darab egyszemélyes ágyat kaptunk összetolva a párommal, amely matracai össze voltak cipzárazva, de az egyik magasabb volt pár centivel mint a másik. A fedőmatrac semmit sem javított a helyzeten. Az ágy közepén nem lehetett aludni, az egyik oldal lejtett, szóval az alvás mindennek mondható volt, csak éppen pihentetőnek nem. A jelzésemre azt mondták, hogy sajnos ez van.
A másik negatívum, ami pozitívnak indult, hogy emailben kértem segítséget a megérkezés előtt, hogy szeretnénk egy csendes, lehetőleg minél magasabb emeleten lévő szobát. A válasz nagyon gyors és kedves volt, és szobaszámmal, emelettel együtt megkaptam a tökéletesnek tűnő szobát. Az érkezéskor a recepcióshölgy viszont igen lekezelően elmondta, hogy az a szoba foglalt, és a 3. emeleten fogunk lakni, és hogy ilyet ők nem is ígérhetnek senkinek...