10/2 Rossz
2018. március 24.
Хуже просто не бывает!!!
Впечатления о проживании остались самыми ужасными! Семья из 3х чел, с реб. 8ми мес., заранее бронирующие и полностью оплатившие квартиру для комфортного проживания с таким малышом - мы даже не подозревали о подобном: в Милане на момент проживания - 4 -5 грю Квартира неопапливаемая...ВООБЩЕ! В спальне нах сплит система. Пультов НЕТ! Хозяева на запросы не отвечают. Обьясняем, что очень холодно, жить невозможно, малышка заболеет - никакой реакции! К нашему прибытию нас никто не ждал. Заранее написали время с 15 до 16ч. прибытия, задавали вопросы - как и кто нас будет размещать, опять в ответ тишина. С помощью консьержа ( ДА! Оказывается в доме был консьерж) проникли в квартиру, а в ней заспанный араб, который, как выяснилось позже, должен был убрать квартиру до нашего приезда. Он сразу созвонился с пресловутой Алесей - хозяйкой), нас требовательно попросили подождать на улице, пока квартира начнет приводиться в порядок, при 4гр с голодным и уставшим после переезда ребенком!!! Такого свинства вряд ли где-то встретишь! До Милана, мы уже успели побывать и в Бергамо, и в Риме. Везде чистота, порядок и порядочность в отношении гостей. В данном случае - были сменены полотенца и постельное белье, мусор вынесли частично! Фото при бронировании не соответствуют качеству. В коридоре квартиры висит стенд, на котором оставляют записи благодарные клиенты. Сейчас там висят оскорбления в адрес Россиян, президента призывы к уничтожению! При таком уровне нужно лишать лицензии подобный бизнес!
Olga
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés