PDF
Hogyan működik a találatok rendezése?
Célunk, hogy a keresés során a lehető leggyorsabban minél relevánsabb eredményeket biztosítsunk Önnek. Szolgáltatásunkat folyamatosan optimalizáljuk, hogy a rengeteg utazási opciót hatékonyan rendezzük, így Ön megtalálhassa, amit keres.
Itt láthatja a legfontosabb tényezőket, amelyek szerint elsőként megjelenítjük a találatokat. Az alább felsorolt utazási szolgáltatások közül az összeset vagy néhányat biztosítunk.
Szállás
Releváns és versenyképes ajánlatokat jelenítünk meg különböző tényezők, többek között a következők alapján:
  • Hely (a keresésben szereplőhöz képest)
  • A szálláshely ára vagy ajánlatai a weboldalainkon korábban megjelenített saját áraihoz vagy ajánlataihoz képest (azaz elemezzük, hogy az adott ajánlat jónak számít-e a platformunkon az Ön utazásának időpontjára)
  • A szálláshely platformunkon kínál árainak, ajánlatainak és foglalható szobáinak versenyképessége a más oldalakon kínáltakkal összehasonlítva
  • Értékelési pontszámok és az értékelések száma (azoknál a szálláshelyeknél, amelyek újak a weboldalunkon vagy amelyek még csak kevés értékelést kaptak, felhasználhatunk más népszerű utazási weboldalakról származó értékelési pontszámokat is (amelyeket nem ellenőrzünk))
  • A szálláshelyen történt korábbi foglalások száma
  • Kiadó nyaralók esetén figyelembe vesszük a házigazda válaszidejét, a foglalások elfogadásának arányát, a szolgáltató lemondási arányát, a tartózkodás hosszát, valamint az azonnali foglalásra való rendelkezésre állást
A találatok rendezésekor figyelembe vesszük a korábbi vendégek élményeit is, többek között a következőket:
  • A szálláshely tisztaságával, a személyzettel és a kiszolgálással, valamint a szálláshely állapotával és kényelmével kapcsolatos értékeléseket
  • A szálláshely foglalhatóságát a platformunkon
  • Az áthelyezések és a visszatérítések arányát
Emellett figyelembe vesszük azt is, hogy mennyit fizetnek nekünk, amikor Ön lefoglal egy szállást és ott megszáll – ez az egyik olyan tényező, amelynek alapján meghatározzuk a hasonló ajánlatokat kínáló szálláshelyek relatív sorrendjét a keresési találatok között. Ez magában foglalja a szállás által fizetett jutalékot és a foglalások után fizetett jutalékot. Az általunk kapott összeg a következő szolgáltatásokat foglalja magában: a szálláshely hirdetése az oldalainkon, a foglalás elősegítése, valamint az Ön szálláshelyen való tartózkodásának támogatása.
Amikor hasonló ajánlatot kínáló szálláshelyeket jelenítünk meg, előfordulhat, hogy a keresési találatok listájában a magasabb jutalékot fizető szálláshelyeket az alacsonyabb jutalékot fizetőkhöz képest kiemelten jelenítjük meg.
Repülőjáratok
A repülőjárat-keresések eredményei ár szerint növekvő sorrendben jelennek meg, hacsak a keresési eredményoldalon másként nincs feltüntetve. Ha két repülőjárat ára azonos, a rövidebb menetidejű járat jelenik meg feljebb.
Autóbérlés
A találatokat ár és egyéb tényezők alapján rendezzük, ideértve az ajánlat idáig elért foglalásszámát, az vendégértékelési pontszámot, az autó kategóriáját vagy típusát, valamint a felvételi hely érkezési helyhez viszonyított elhelyezkedését.
Hajókirándulások
A találatokat olyan tényezők alapján rendezzük, mint a hajótársaság értékelése, a hajó értékelése, a napi ár, az indulási hely értékelése, az úti cél értékelése, a hajóút hossza és a foglalási időszak.
Programok
A találatokat olyan tényezők alapján rendezzük, mint az ár és a kedvezmények, az ügyfelek korábbi keresései, a hely (beleértve a szálláslehetőségektől való távolságot), a foglalások száma, az értékelések és a helyi kutatás.
Kombinált keresések és üdülési csomagok
A találatokat a fent ismertetett feltételek szerint rendezzük az egyes szolgáltatásoknál, hacsak a keresési találatok oldalán másként nem szerepel. Előfordulhat például, bizonyos esetekben válogatott üdülési csomagokat jelenítünk meg, ahol módosíthatja a kiválasztott üdülési csomagon belüli opciókat.
Hirdetés
Az utazási szolgáltatók fizethetnek azért is, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg a weboldalunkon, többek között a keresési találatok között. Minden olyan hirdetést jól látható „Hirdetés” vagy hasonló felirattal jelölünk meg, amely közvetlenül fizet azért, hogy egy adott pozícióban jelenjen meg a keresési találatok között – ezzel jelezzük, hogy eltér a többi hirdetéstől.
További információ a keresési találatokról
A fent említett tényezőket azért választottuk ki az egyes utazási szolgáltatásokhoz, mivel úgy gondoljuk, hogy informatívak, valamint hatékonyan segítenek az embereknek kiválasztani az igényeiknek leginkább megfelelő utazási szolgáltatásokat, és általában véve jó mutatói az adott utazási szolgáltatással kapcsolatos pozitív ügyfélélménynek.
Az általunk elsőként megjelenített keresési találatokon felül egyéb rendezési lehetőségeket és szűrőket is kínálunk, amelyek segítenek a rangsorolásban és az Ön számára legjobb találatok megjelenítésében. A többi rendezési lehetőségünk is fent ismertetett tényezőket követi, ám lehetővé teszi a fókuszált keresést (azaz például az alacsonyabb árak, a tagoknak szóló árak, a magasabb értékelési pontszámok, a városközponttól való kisebb távolság vagy a magasabb szálláskategória szerinti rendezést). A megfelelő szálláshelyek megtalálásához a találatokat szűrheti az Önt érdeklő jellemzők és szolgáltatások alapján is.
A találatokat személyre is szabhatjuk, többek között a következők alapján:
    • Azon utazási szolgáltatások, amelyekre a weboldalunkon rákattintott, illetve amelyeket a weboldalunkon lefoglalt ugyanabban a böngésző- vagy applikáció-munkamenetben korábban, illetve ugyanarról az eszközről vagy a weboldalunkon tett korábbi látogatásai során (azaz kitűzhetünk vagy megjeleníthetünk szálláshelyeket vagy a korábban lefoglaltakhoz vagy megtekintettekhez hasonló szálláshelyeket)
    • A webhelyünkkel végzett korábbi műveletei során megadott preferenciái
    • A hűségprogrambeli szintje
    • Az Ön hozzávetőleges tartózkodási helye
A legjobb keresési élmény biztosítása érdekében fenntartjuk a jogot a következőkre:
  • Bizonyos úti célok (például a számos foglalható szálláshellyel rendelkező úti célok) esetén az összes foglalási lehetőség helyett a találatok adott tartományának megjelenítése, azzal kitétellel, hogy a megjelenített tartományban mindig görgethet, vagy betölthet további szálláshelyeket
  • Az újonnan meghirdetett szálláshelyek ideiglenesen magasabban való megjelenítése a keresési találatok között, a láthatóság növelése és az általunk kínált ajánlatok és opciók sokféleségének demonstrálása érdekében
  • Korlátozott tesztek futtatása, amelyek átmenetileg befolyásolhatják a hirdetések és a keresési találatok megjelenítését
  • A keresési találatok eltérő megjelenítése és rendezése mobilapplikációinkban és webhelyeinken (figyelembe véve a megjelenítési különbségeket és az eltérő utazói preferenciákat a különböző eszközökön történő foglaláskor)