Összes szállás megtekintése

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

5.0 csillagos szálláshely
Luxus színvonalú vízparti szálláshely a(z) Moon Palace Golf Klub közelében, ahol golfpálya áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

jelenleg 2024. December és 2025. January jelenik meg.
2024. december
2025. január

A(z) Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive képgalériája

9 szabadtéri medence, napernyők és napozóágyak
Légi nézet
12 étterem, amelyekben reggeli és ebéd fogyasztható (mexikói ételek)
Gyermekjátszótér - beltéri
Grand Presidential Suite | Prémium ágynemű, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában
VIP Access

Értékelések

8,4 ennyiből: 10

Nagyon jó

Népszerű szolgáltatások

  • Medence
  • Étterem
  • Repülőtéri transzfer
  • Wellnessrészleg
  • Bár
  • Edzőterem
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás naponta
  • Magánstrand
  • Kikötő
  • Golfpálya
  • 12 étterem és 9 bár/társalgó
  • 5 medencében elhelyezett bár
  • 9 szabadtéri medence és "lazy river" (cirkuláló) medence rendelkezésre áll
  • Ingyenes vízipark
  • Nightclub
  • Tetőterasz
  • Ingyenes gyermekklub
  • Ingyenes gyermekfelügyelet
Az otthon érzése
  • Gyermekfelügyelet (ingyenes)
  • Gyermekmedence
  • Ingyenes játszóház
  • Játszótér a helyszínen
  • Privát pezsgőfürdő
  • Prémium tévécsatornák
Az ár 281 793 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
dec. 15. – dec. 16.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
6 szoba megjelenítése 6 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Grand Swim Up Suite Garden View

Grand Swim Up Suite Garden View | Prémium ágynemű, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Grand Swim Up Suite Garden View

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Minihűtő
Ingyenes tételek a minibárban
  • 79 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Grand szoba

Grand szoba | Prémium ágynemű, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Grand szoba

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Minihűtő
Ingyenes tételek a minibárban
  • 77 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Grand Family Suite Garden View

Grand Family Suite Garden View | Prémium ágynemű, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Grand Family Suite Garden View

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Minihűtő
Ingyenes tételek a minibárban
Okostévé
  • 154 m²
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Grand Presidential Suite

Grand Presidential Suite | Prémium ágynemű, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Grand Presidential Suite

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Minihűtő
Ingyenes tételek a minibárban
  • 232 m²
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | Prémium ágynemű, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Minihűtő
Ingyenes tételek a minibárban
Okostévé
Speciális párnakollekció
  • 77 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Grand Governor Suite - King Size Bed

Grand Governor Suite - King Size Bed | Prémium ágynemű, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Grand Governor Suite - King Size Bed

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Hangszigetelt
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Minihűtő
Ingyenes tételek a minibárban
Okostévé
Speciális párnakollekció
  • 151 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Hasonló szálláshelyek

Légi nézet

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Medence
Wellnessrészleg
Repülőtéri transzfer
Ingyenes parkolás
8.2 ennyiből: 10, Nagyon jó, (2723)
Az ár 212 903 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
dec. 2. – dec. 3.
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

A közelben

  • Moon Palace Golf Klub - 3 perc autóval - 2.1 km
  • Xoximilco élménypark - 6 perc autóval - 4.9 km
  • El Tinto Golf Course - 6 perc autóval - 5.4 km
  • Wet n' Wild Cancun Aquapark - 12 perc autóval - 12.1 km
  • Riviera Cancún Golf Resort - 18 perc autóval - 14.0 km

Közlekedés

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 15 perc autóval
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében

Éttermek

  • ‪Lobby Bar – ‬18 perc gyalog
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet – ‬8 perc gyalog
  • ‪Momo teppanyaki Resturant – ‬4 perc autóval
  • ‪The Grill – ‬11 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive saját strandján ingyenesen használható cabanák, napernyők és tengerparti bár kényelme vár rád, és Moon Palace Golf Klub is csupán 15 percnyi sétára lesz tőled. 9 szabadtéri medence és egy ingyenes élményfürdő kínál alkalmat az önfeledt kikapcsolódásra, akik pedig egy kis kényeztetésre vágynak, azokat mélyszöveti masszázs, aromaterápia és hidroterápia várja a wellnessrészlegen. A medencére tekintő Caribeño a helyszíni 12 étterem egyike, mely reggelire és vacsorára várja vendégeit. A luxusszínvonalú szálláshely vendégeit 5 medencebár, golfpálya és kikötő is várja. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: medence és segítőkész személyzet.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Programlehetőségek és létesítmények/felszerelések

Az ár magában foglalja a helyszíni programokat, valamint a létesítmények és a felszerelések használatát.

Nyelvek

Angol, spanyol

Dióhéjban

A szálláshely mérete

  • 1304 szoba
  • 3 emelet

Érkezés/távozás

  • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 0:00
  • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
  • Kijelentkezési idő: 12:00

Az utazásoddal kapcsolatos korlátozások

  • Ellenőrizd a Covid-19 miatti korlátozásokat.

Különleges tudnivalók a bejelentkezéshez

  • Ez a szálláshely a repülőtértől transzferjáratot biztosít a vendégek számára (a szolgáltatásra vonatkozóan felár lehet érvényben). A vendégeknek az érkezésükről előzetesen tájékoztatniuk kell a szálláshelyet a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségen.
  • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.

A bejelentkezéshez szükséges

  • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
  • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
  • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18

Gyermekek

  • Ingyenes gyermekfelügyelet
  • Ingyenes gyermekklub

Kisállatok

  • Háziállat nem vihető
  • Segítőállatok hozhatók

Internet

  • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
  • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban

Parkolás

  • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
  • Ingyenes személyzeti parkoltatás a helyszínen

Transzfer

  • Reptéri transzferjárat kérhető (éjjel-nappal)*

Egyéb információ

  • Dohányzás a kijelölt helyeken

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes teljes reggeli
  • 12 étterem
  • 9 bár/társalgó
  • 5 medencebár
  • Vízparti bár
  • Kávézó
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • 24 órás szobaszerviz
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • Ingyenes gyermekklub
  • Ingyenes belépés az élményfürdőbe
  • Gyermekmedence
  • Minigolf
  • Sodrómedence
  • Bowlingpálya
  • Játszótér
  • Ingyenes gyermekfelügyelet/gyermekprogramok
  • Trambulin
  • Gyermekjátékok
  • Játékok

Időtöltési lehetőségek

  • Privát strandon
  • Ingyenes beach club
  • Aerobikórák
  • Pilatesórák
  • Jógaórák
  • Kosárlabda
  • Bowlingpálya
  • Ökotúrák
  • Minigolf
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség
  • Esti szórakoztató programok
  • Helyi vásárlási lehetőség
  • Biliárdasztal
  • Léghokiasztal
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség a közelben
  • Lovaglás a közelben

Munkához

  • 10 tárgyaló
  • Számítógép-állomás
  • Konferenciatér (3031 négyzetméter)

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Hordár/londiner
  • Ingyenesen használható vízparti cabanák
  • Napozóágyak
  • Strandlepedők
  • Napernyők
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők

Létesítmények

  • 9 épület/torony
  • Épült: 2017
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Tetőterasz
  • Kert
  • Fitneszterem
  • Golfpálya a helyszínen
  • 9 szabadtéri medence
  • Ingyenes élményfürdő
  • Játékterem
  • Wellness-szolgáltatások
  • Sodrómedence
  • Jachtkikötő
  • Éjszakai szórakozóhely
  • 4 szabadtéri teniszpálya
  • Gőzfürdő
  • Vízi csúszda
  • Zárható szekrény rendelkezésre áll
  • Bankett-terem
  • Rendezvényterem
  • Kerti bútorok
  • Art deco stílusú

Akadálymentesítés

  • Braille-írásos/domború jelzések
  • Lift
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített útvonal a lifthez
  • Akadálymentes reptéri transzfer
  • Kapaszkodók a folyosókon
  • Kapaszkodók a lépcsők mentén
  • Vizuális tűzjelző
  • Lépcső nélkül megközelíthető bejárat

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • MP3-dokkoló
  • 42 hüvelyk képátmérőjű okostévé
  • Prémium kábeltévé

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás
  • Minibár ingyenes italokkal
  • Eszpresszógép
  • Fürdőköpeny és papucsok
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Speciális párnakollekció
  • Sötétítőfüggöny
  • Hangszigetelt szobák
  • Az ágyak előkészítése éjszakára
  • Prémium ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Beltéri privát pezsgőfürdő
  • Bútorozott erkély

A felfrissülés kellékei

  • Esőzuhany
  • Zuhanyzó
  • Designer piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők
  • Fogkefe és fogkrém (igényelhető)
  • Toalettpapír

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi
  • Ingyenes nemzetközi és távolsági hívások

Étkezés és italok

  • Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Laptop tárolására alkalmas széf a szobában

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A vendégek gondtalanul élvezhetik a helyszíni wellness-szolgáltatások kényelmét. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - sport és arckezelés. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia, hidroterápia és reflexológia.

Étkezési lehetőség

Caribeño - Ez a(z) családi étterem medencére néző. Itt reggelit és vacsorát kerül felszolgálásra.
Casa Mia - Ez a(z) családi étterem mexikói ételek készítésére specializálódott. Itt ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva minden nap
Cusco - Ez a(z) családi étterem óceánra néző és medencére néző, illetve itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva a hét bizonyos napjain
Habibi- Lebanese Cuisine - Ez egy családi étterem, ahol ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva a hét bizonyos napjain
Jade - Ez a(z) étkezde ázsiai ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva minden nap

Díjak és partnerségek

Környezetbarát tanúsítvánnyal rendelkező szálláshely
Ez a szálláshely részt vesz a környezetre, a közösségre, a kulturális örökségre és a helyi gazdaság gyakorolt hatást mérő EarthCheck programban.

Díjak és szabályzatok

Opcionális extrák

  • Reptéri transzfer 26 USDszemélyenkéntoda-vissza utanként felár ellenében vehető igénybe

Gyermekek és pótágyak

  • Bébiszitter-szolgáltatás a szobában felár ellenében igénybe vehető
  • A reptéri transzfer díja gyermekeknek 17 éves korig 26 USDoda-vissza utanként

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
Az egyik közeli épületben felújítási munkák zajlanak, ami zajjal járhat.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról biztonsági rendszer és ablakokra szerelt védőrács gondoskodik a helyszínen.
A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.
Készpénzmentes tranzakciók elérhetők.

Más néven:

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive úszómedencével vagy uszodával?
Igen, 9 szabadtéri medence és gyermekmedence rendelkezésre áll.
Engedélyezi Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive háziállatok behozatalát?
Sajnáljuk, háziállatok nem engedélyezettek, de segítő állatok behozhatók.
Kínál Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?
Igen, egyéni parkolás és személyzeti parkoltatás ingyenesen elérhető.
Kínál ez Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive reptéri transzfer szolgáltatást?
Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll. A díj 26 USD személyenként oda-vissza utanként.
Mikor van Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?
Bejelentkezésre 15:00 és 0:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 12:00.
Rendelkezik Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive helyszíni kaszinóval?
Nem, ez a kényelmes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben több lehetőség is kínálkozik: Royal Yak Casino and Sports Book (21 perc autóval) és Dubai Palace Kaszinó (21 perc autóval).
Mit csinálhatok Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive területén és a közelben?
Helyben túrázási/kerékpározási lehetőség és a szállás saját golfpályája nyújt kellemes kikapcsolódási lehetőséget. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák, kosárlabda és bowlingpálya. Élvezd az úszást a vendégeknek fenntartott 9 szabadtéri medence egyikében, vagy használd ki a kellemes all-inclusive szálláshely többi szolgáltatását (például 5 medencében elhelyezett bár és éjszakai szórakozóhely). Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: saját strand, "lazy river" (cirkuláló) medence, gőzfürdő, valamint privát beltéri pezsgőfürdők, játékterem és kert.
Található étterem Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive területén vagy környékén?
Igen, 12 étterem található a helyszínen (mexikói ételek, kilátás az óceánra).
Kínál Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive szobákat privát pezsgőfürdővel?
Igen, mindegyik szobához beltéri privát pezsgőfürdő tartozik.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive kínál privát kültéri helyeket?
Igen, minden szobához berendezett erkély tartozik.
Milyen környéken van Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive elhelyezkedése nagyszerű. Az Isla Mujeres, a Punta Cancún és a Punta Nizuc nyugati partjainál elterülő nemzeti park csupán 13 percnyi sétával elérhető, és Arrecife de Puerto Morelos Nemzeti Park is csak 13 perc gyalog.

A(z) Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive értékelései

Értékelések

8,4

Nagyon jó

10/9,0

Tisztaság

10/8,6

Személyzet és kiszolgálás

10/9,0

Szolgáltatások

10/8,8

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,8

Környezetbarátság

Értékelések

10/10 Kivételes

Que propiedad! Que servicio!! Que calidad!!
10/10 el mejor hotel all inclusive del mundo
Luis, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente!
Excelente atención, increíbles instalaciones, restaurantes de primera! Un lugar fabuloso para grandes y pequeños, pero sobre todo inolvidable por la cálida y muy amable atención de todos quienes laboran ahí!
Fernando, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Daniel, 8 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Gran experiencia
El hotel espectacular! Hay demasiadas cosas para hacer y no terminas, nosotros somos algo exigentes e íbamos con ciertas dudas por unas reseñas negativas que leímos pero estaban totalmente equivocadas! Nos atendió Cecilia como concierge nos hizo reservaciones para los restaurantes desde antes de llegar y estuvo atenta en todo momento, hay muchos restaurantes y siempre hay una opción disponible, la comida muy buena, los espectáculos padrisimos, las instalaciones del lobby y restaurantes de la zona súper de lujo, el water park está mucho más grande de lo que imaginé y está para chicos y para chavos ya que hay como 5 - 6 opciones de actividades, el kidz club increíble un día nos llovió y mis hijos de 7 años estuvieron felices ahí, definitivamente regresamos! Ah somos mexicanos u jamás sentimos discriminación del personal, siempre nos trataron súper amables
4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

The room smelled like a sewer. Building 94. We tried to mov e but received no response or help
Jennifer, 6 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Laura Paulina, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

DIANA, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Alfonso, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Laurent, 10 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Eder, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

LUIS EMILIO, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente para ir en familia
Fuimos mi esposo, mi pequeño de 3 años y yo. Nos encantó el hotel. Al llegar nos hicieron upgrade de habitación. La comida es buena en todos su restaurantes, en particular nos gustó Circus y Libanés. El area de niños muy completa, muy recomendable. La playa del hotel muy bella también. Recomendado.
LIDIA IVETTE, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente hotel!!!
Rene, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Festejo cumple
Increíble. Fui con mi familia a celebrar mi cumple y estuvo muy bien, la atención de todos fue muy buena
Haidine, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Stefan, 14 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

AVOID THIS HOTEL!!
We booked 10 days in the Grand Moon Palace for a family of 3. On arrival and being a VIP Expedia member we were automatically upgraded, however, the guy at check in advised we can upgrade to one of the best rooms for and extra $200 which we agreed. I then checked to see they took $2000. On questioning this later and unpacking, he said he told me $2000, which is nonsense, so I requested for the money to be returned and we would stick to our original upgraded room which was free. There was paint all over the woodwork in the rooms, broken/cracker mirror, patches of plaster with different colours of paint. Corridors were full of food and plates from people getting room service. Food and sauce all strewn across the corridors. Plaster patches and broken walls in corridors. Paths and walkways all broken tiles, holes in concreted where I twisted my ankle twice! Plastic glasses were left laying around for days, especially at the beach. Booked a trip to the Jolly Rodger Pirate ship through Grand Moon Palace Concierge at almost $280 and on the return to hotel by minibus, due to carrying a sleeping toddler of my partner forgot her bag which contained cash, my daughters Ipad and her little toys. When we reported it as soon as we got to room, they were not in the slightest interested and advised it was a 3rd party so it will take a few days to find out from the driver. After 2 days they told us, sorry there was no bag left on the bus, which was absolute nonsense. stole money from room
Stefan, 10 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

SERVICIO REGULAR
Mal servicio por parte de meseros al ver que no eres extranjero
Zue, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Algo de perdida de tiempo en tomar el carrito para trasladarnos dentro del hotel
Juan Manuel, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

The staff was not as friendly as other resorts and it smelled really bad.
ki jung, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Muy bueno pero con habitaciones descuidadas
El hotel está increíblemente grande, las actividades son muchas para chicos y grandes. El área de albercas enorme y muy bueno.el restaurante jc tiene excelentes cortes y comida y el circo el show es súper bonito para los niños, el capitán muy atento en todas las mesas. Las habitaciones malas, nos tocó una que no tenía agua caliente, lo reportamos varias veces durante el día y nunca fueron a revisarlo nos cambiaron de habitación a las 11 de la noche lo malo es que tengo un bebé y dos niñas fue pesado.en la habitación que nos cambiaron tenía cucarachas y una rana en el jacuzzi. Nos obsequiaron un masaje de cortesía en pareja pro todos los inconvenientes.
susana, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Family trip
Beautiful property. Almost too big. Lots to.do. Rooms large beds suck they are little fulls. Way to small. The roll in beds for extra Room were awesome. Beaxh was the best sand I've ever felt. Very soft. Food was okay.
jenny, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

susana, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

El hotel es muy bonito, sus instalaciones son muy limpias y agradables, el servicio y la atención de su personal fué excelente, solo me gustaria que mejoraran un poco los sabores de algunos de sus restaurantes seria 10/10. El bufet, el de carnes y la tavola son deliciosos, los otros les falta un poco mejorar los sabores.
Heidy, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente!
2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Veronica, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés