10/2 Rossz
2025. július 28.
Horrible. Que des problèmes.
Horrible. À fuir. Que des problèmes. Arrivée autorisée à 16h, nous arrivons à 19h pour nous entendre dire que la chambre ne serait prête qu’à 22h sans plus d’explication et mal aimable. Une fois dans la chambre à 22h, nous remarquons qu’il manque un drap housse dans un des 2 lits et une serviette (3 pour une chambre de 4) et qu’il y a un petit bout de verre dans la moquette. La personne à qui nous expliquons le problème vient constater et part chercher un drap propre mais ne revient jamais. À 23h30, je retourne a l’accueil, la personne présente est bien au courant mais m’explique qu’ils n’ont plus de draps. Ce serait-il déplacer jusqu’à nous pour nous le dire ? Nous nous sommes contenté d’un draps ordinaire en guise de draps housse que je suis aller chercher à l’accueil pour refaire mon lit moi-même. Étant dans cet hôtel pour 2 nuits, nous nous entendons avec la personne de l’accueil pour que la chambre soit refaite et nettoyée le lendemain matin. Aucune activité le lendemain. Il m’a fallu retourner à l’accueil pour réclamer ce qui avait été convenu la veille. Ils sont venus ajouter le draps housse mais rien de plus. Nous avons ramassé le bout verre. En partant je réclame une compensation à cette même personne mal aimable qui nous avait annoncé que la chambre ne serait prête qu’à 22h. Sa réponse : vous avez eu des problèmes ? Quels problèmes ? J’ai finalement obtenu de ne pas payer le parking. Un établissement scandaleux comme on aimerait ne jamais visiter et enrichir.
Julien
Julien, 2 éjszakás családi utazás
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