Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

5.0 csillagos szálláshely
Vízparti a hotel Playa del Carmen területén, ahol 6 éttermek és ingyenes belépés az élményfürdőbe áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

jelenleg 2025. February és 2025. March jelenik meg.
2025. február
2025. március

A(z) Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive képgalériája

Étterem
Vízi vidámpark
Szabadtéri medence, ingyenesen használható cabanák és napozóágyak
Épületdesign
Lair Suite | Olasz Frette ágynemű, prémium ágynemű és memóriahabos ágy
VIP Access

Értékelések

8,4 ennyiből: 10
Nagyon jó

Népszerű szolgáltatások

  • Repülőtéri transzfer
  • Egybenyíló szobák kérhetők
  • Medence
  • Bár
  • Nemdohányzó
  • Ingyenes parkolás
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás naponta
  • Nyilvános parton
  • 6 étterem és 3 bár/társalgó
  • 2 medencében elhelyezett bár
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Szabadtéri medence és "lazy river" (cirkuláló) medence rendelkezésre áll
  • Ingyenes vízipark
  • Ingyenes gyermekklub
  • Ingyenes reptéri transzfer
  • 24 órában nyitva tartó edzőterem
  • Szauna
  • Gőzfürdő
Családoknak
  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Ingyenes gyerekágy/csecsemőágy
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Gyermekmedence
  • Ingyenes játszóház
  • Játszótér a helyszínen

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
18 szoba megjelenítése 18 közül

Big Kahuna Suite

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 108 m²
  • Óceánra néző
  • 7 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 queen (nagyméretű) franciaágy, 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret) és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Lair Suite

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 108 m²
  • Óceánra néző
  • 7 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 queen (nagyméretű) franciaágy, 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret) és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Lakosztály, óceánra néző (SWIM-UP QUEEN)

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 54 m²
  • Óceánra néző
  • 5 férőhely
  • 2 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Lakosztály, óceánra néző (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 54 m²
  • Óceánra néző
  • 5 férőhely
  • 2 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Lakosztály, óceánra néző (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 54 m²
  • Óceánra néző
  • 5 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret) és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Penthouse, kapcsolódó szobák, óceánra néző (SWIM-UP SUITE)

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 10 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret), 2 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) és 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Lakosztály, kapcsolódó szobák (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 10 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret), 2 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) és 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Lakosztály, kapcsolódó szobák, óceánra néző (SWIM-UP)

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 10 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 queen (nagyméretű) franciaágy, 2 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) és 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret)

Lakosztály, óceánra néző (SWIM-UP KING)

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 54 m²
  • Óceánra néző
  • 5 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret) és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Penthouse, óceánra néző (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 54 m²
  • Óceánra néző
  • 5 férőhely
  • 2 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Penthouse, óceánra néző (SWIM-UP KING SUITE)

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 54 m²
  • Óceánra néző
  • 5 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret) és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Pineapple Suite

Kiemelt jellemzők

Erkély bútorokkal
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 108 m²
  • Óceánra néző
  • 7 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy, 2 queen (nagyméretű) franciaágy, 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret) és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Suite With Sea View

  • Sea view
  • 4 férőhely
  • 1 Queen Bed, 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite With Sea View

  • Sea view
  • 4 férőhely
  • 1 Queen Bed, 1 Double Sofa Bed and 1 King Bed

Suite Premium With Pool View

  • 7 férőhely
  • 2 Double Sofa Beds and 2 Queen Beds

Suite Standard With Sea View

  • Sea view
  • 5 férőhely
  • 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite With Sea View

  • Sea view
  • 8 férőhely
  • 2 Double Sofa Beds, 1 King Bed and 1 Queen Bed

Suite Superior With Sea View

  • Sea view
  • 5 férőhely
  • 1 Double Sofa Bed and 2 Queen Beds

Hasonló szálláshelyek

A környékről

Térkép
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

A közelben

  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 perc autóval
  • Puerto Morelos Beach - 15 perc autóval
  • Puerto Morelos főtere - 15 perc autóval
  • Ojo de Agua tengerpart - 15 perc autóval
  • Maroma tengerpart - 17 perc autóval

Közlekedés

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 31 perc autóval
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel nemzetközi repülőtér) – 19,6 mérföld/31,6 km
  • Ingyenes reptéri transzferjárat

Éttermek

  • ‪Cena Trattoria By el Faro – ‬12 perc autóval
  • ‪Huama – ‬12 perc autóval
  • ‪El Mar y Tierra – ‬9 perc autóval
  • ‪Limon y Sal – ‬12 perc autóval
  • ‪Don Miquel – ‬10 perc autóval

Részletek a szálláshelyről

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive nagyszerű választás a vízparti pihenéshez Playa del Carmen látogatóinak, akiknek búvárkodás is helyben rendelkezésükre áll a kikapcsolódáshoz. Az önfeledt kikapcsolódásról ingyenes élményfürdő és szabadtéri medence gondoskodik, aki pedig egy kis kényeztetésre vágyik, azt mélyszöveti masszázs, testtekercselés és aromaterápia is várja a wellnessrészlegen. Ha megéhezel, 6 étterem közül választhatsz, ha pedig egy italra vágysz, 2 medencebár is vár rád. A luxusszínvonalú hotel vendégeit 3 bár/társalgó, ingyenes reptéri transzferjárat és "lazy river" (cirkuláló) medence is várja. Más utazók nagyszerű véleménnyel vannak a szálláshely következő jellemzőiről: segítőkész személyzet és családbarát szolgáltatások.

All inclusive

Ez a kellemes hotel all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat
24 órában igénybe vehető szobaszerviz

Szárazföldi programok

Fitneszlétesítmények
Játszóház

A rendelkezésre álló különórák/oktatás/játékok

Aerobikórák
Főzés
Táncórák
Pilatesórák
Jógaoktatás

Szórakoztató programok

Szórakozási lehetőség és programok a helyszínen
Helyszíni élő előadások
Tematikus partik

Nyelvek

Amerikai (jelnyelv), angol, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 280 szoba
    • 6 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 16:00, bejelentkezés vége: 0:00
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 11:00
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A szálláshely transzfert biztosít a repülőtértől. A szolgáltatás igénybevételéhez a vendégeknek 72 órával érkezés előtt értesíteniük a szálláshelyet a foglalási visszaigazolásban megadott elérhetőségeken.
    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Gyermekek

    • Mindössze egy (2 éves vagy ennél fiatalabb) szállhat meg ingyenesen a szálláshelyen, amennyiben a szülővel vagy gondviselővel egy szobában alszik, és nem kér pótágyat.
    • Bébiszitter-szolgáltatás*
    • Gyermekfelügyelet*
    • Ingyenes gyermekklub
DONE

Kisállatok

    • Sem háziállat, sem segítő állat nem vihető
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
DONE

Transzfer

    • Ingyenes reptéri transzfer éjjel-nappal*
DONE

Egyéb információ

    • Dohányfüstmentes szállás

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • 6 étterem
  • 3 bár/társalgó
  • 2 medencebár
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • Naponta ingyenes fogadás
  • 24 órás szobaszerviz
  • Vízadagoló

Gyerekekkel utazóknak

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Ingyenes gyermekklub
  • Ingyenes belépés az élményfürdőbe
  • Gyermekmedence
  • Sodrómedence
  • Játszótér
  • Gyermekfelügyelet (felár ellenében)
  • Élelmiszerbolt/kisbolt
  • Gyermekjátékok
  • Pelenkázó

Időtöltési lehetőségek

  • Vízparti elhelyezkedés
  • Aerobikórák
  • Pilatesórák
  • Jógaórák
  • Búvárkodás
  • Esti szórakoztató programok
  • Helyi vásárlási lehetőség

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Limuzin/autó sofőrrel
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Ingyenes élelmiszer-bevásárlás
  • Fodrászszalon
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Ingyenesen használható medenceparti cabanák
  • Medenceparti napozóágyak
  • Romantikus extrák igényelhetők

Létesítmények

  • 1 épület/torony
  • Épült: 2021
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Kert
  • Nonstop edzőterem
  • Szabadtéri medence
  • Ingyenes élményfürdő
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Sodrómedence
  • Szauna
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Gőzfürdő
  • Vízi csúszda
  • Szabadtéri pihenő
  • Kerti bútorok
  • Stég

Akadálymentesítés

  • Lift
  • Akadálymentes reptéri transzfer

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • Okostévé
  • Műholdas csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás
  • Minibár ingyenes italokkal
  • Kávé-/teafőző
  • Fürdőköpeny és papucsok
  • Gyermekfürdőköpeny és gyermek papucs
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Hipoallergén ágynemű
  • Az ágyak előkészítése éjszakára
  • Prémium ágynemű
  • Memóriahabos matrac
  • Gyerekágy/csecsemőágy (ingyenes)

A pihenés szolgálatában

  • Bútorozott erkély
  • Egyedi berendezés és dekoráció
  • Külön nappalirész

A felfrissülés kellékei

  • 2 fürdőszoba
  • Mély merülőkád
  • Külön fürdőkád és zuhanyzó
  • Esőzuhany
  • Szappan és sampon
  • Hajszárító
  • Törölközők
  • Fogkefe és fogkrém
  • Toalettpapír

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi
  • Telefon

Étkezés és italok

  • Ingyenes palackozott víz
  • Gyermek étkészlet

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában
  • Egybenyíló/szomszédos szobák kérhetők
  • Éttermi ajánlók

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

NÁAY SPA területén 7 kezelőszoba található, amelyek egy része párok számára van kialakítva.A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - sport és masszázs - svéd. A wellnessfürdőben szauna és gőzfürdő biztosított. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia. A fürdő naponta nyitva tart.

Étkezési lehetőség

YACHT CLUB, WORLD CUISINE - Onsite étterem.
GOOD BURGER™ - Onsite családi étterem. Nyitva minden nap
BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR - Onsite tematikus étterem. Nyitva minden nap
PIAZZA™ - Onsite családi étterem. Nyitva minden nap
LE SPATULA – MARKET DININ - Onsite tematikus étterem. Nyitva minden nap

Díjak és partnerségek

Környezetbarát tanúsítvánnyal rendelkező szálláshely
Ez a szálláshely részt vesz a környezetre, a közösségre, a kulturális örökségre és a helyi gazdaság gyakorolt hatást mérő EarthCheck programban.

Díjak és szabályzatok

Gyermekek és pótágyak

  • Bébiszitter-szolgáltatás a szobában felár ellenében igénybe vehető
  • Gyermekfelügyelet felár ellenében igénybe vehető

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és betéti kártyák. Készpénzes fizetés nem lehetséges.
A szálláshely regisztrációs száma: OPERADORA GENTION SA DE CV

Más néven:

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?

Igen, szabadtéri medence és gyermekmedence várja a vendégeket.

Engedélyezi Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, sem háziállatok, sem segítő állatok nem engedélyezettek.

Kínál Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető.

Kínál ez Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive reptéri transzfer szolgáltatást?

Igen, retúr reptéri transzfer rendelkezésre áll.

Mikor van Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 16:00 és 0:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 11:00.

Mit csinálhatok Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive területén és a közelben?

Helyben is kellemes időtöltések várnak, így például búvárkodás a melegebb hónapokban. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák, pilatesórák és jógaoktatás. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, és ússz egy jót a vendégek kényelmét szolgáló szabadtéri medencében. Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 2 medencében elhelyezett bár, "lazy river" (cirkuláló) medence, 24 órában nyitva tartó edzőterem, szauna és kert.

Található étterem Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive területén vagy környékén?

Igen, 6 étterem található a helyszínen.

Kínál Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive szobákat privát pezsgőfürdővel?

Igen, mindegyik szobához mély merülőkád tartozik.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive kínál privát kültéri helyeket?

Igen, minden szobához berendezett erkély tartozik.

A(z) Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive értékelései

Értékelések

8,4

Nagyon jó

10/9,0

Tisztaság

10/8,6

Személyzet és kiszolgálás

10/8,6

Szolgáltatások

10/9,0

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,8

Környezetbarátság

Értékelések

10/8 Nagyon jó

Jonathan, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Poor hotel staff service. Excellent Facilities!
Hotel Staff lack of energy to go out their way to help. Team Nick Staff in charge of shows and Characters are amazing and talented which saved it our experience. Very good facilities but Hotel Staff should be excited about working for the guest and less interested in selling packages.
Dr. Jose, 6 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Ezequiel antonio, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Dokim, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

julio, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Martha lorena, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Jorge, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Abusos, incompetencia y humillaciones en Nickelode
Reservamos nuestra estancia en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya a través de Hoteles.com confiando en su servicio. Esta fue nuestra tercera vez hospedándonos en el hotel. La primera fue espectacular (un mes después de su apertura), pero las últimas dos visitas fueron un desastre. Registraron a un niño como adulto, cobrándonos $7,580 MXN ($446 USD) por noche, acumulando $30,320 MXN ($1,783 USD), y al otro como infante, exigiendo $7,580 MXN ($446 USD) adicionales por noche. Pedimos que el saldo cobrado de más por el niño adulto cubriera el error del infante, pero se negaron, diciendo que "no hacemos ajustes ni reembolsos". Además, las habitaciones estaban mal atendidas: no hicieron limpieza el primer día en el cuarto de mis padres y no limpiaron el mío el segundo ni tercer día. El aislamiento acústico es pésimo, se escucha todo entre cuartos. La comida en el restaurante Tiki fue pobre y de baja calidad. En los shows y el parque, los mejores espacios estaban vacíos, reservados para huéspedes "luxury". Las sombrillas en el parque cuestan $3,500 MXN ($206 USD) y las gratuitas están en pleno sol. La seguridad fue prepotente, y la gerente de front desk, indiferente y sin empatía, humillándonos con sus errores. Este hotel es incompetente, abusivo y solo busca lucrar con sus huéspedes. Lo que debería ser un viaje inolvidable terminó en humillaciones y estrés. No recomiendo este hotel.
gabriela, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Great stay , wonderful staff , resort is clean and overall good time .
amy, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Estoy decepcionado de hoteles.com por que en la reservación que hice éramos dos adultos y dos niños, y llegando al hotel me dijeron que los dos niños son menores de 3 años y tuve que pagar nuevamente por los dos niños, les escribí y la contestación fue que se debe de pagar los dos niños en el hotel, nunca me había pasado esto ya tengo años con ustedes y la verdad si no estoy de acuerdo que nos dejen solos en un problema así.
Gerardo, 6 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Best vacation
We loved this resort and I'm pretty picky, especially about food. Everything was wonderful! The employees were very friendly, food was surprisingly good, entertainment all day! We will return! Yes, the pools were very cold, we still had fun.
Ashley, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Do NOT Stay !
Admin are crooks! It’s a total rip off! My son turned 4 and made me $1000 per night because now he is an “adult” in their system ! Never recommend this property to any family
Shakeel, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Nos gustó mucho
Muy padre para familias
Michael, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Horrible experience don’t book
What a horrible experience. When we arrived we were told we had to lay an extra $5200.00 USD for our stay because of the kids ages. Called hotels.com who were completely useless. They said that I had stated the ages of the children incorrectly but provided absolutely no evidence and our only option was to pay an extra $5200.00 or abandon the hotel. We ended up having to leave the hotel which was devasting my little girls who were super excited to stay there. Up to now hotels.com refuses to give us a refund and has been super difficult. Worst experience ever!
Ramiro, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Nayeli, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Constanza, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Víctor, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Opinión de instalaciones
Excelentes instalaciones, todo bien cuidado. Las albercas y toboganes para niños son excelentes. Los toboganes para adultos son excelentes.
Nicolás, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Gerardo, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Padrisimo para niños
Muy buena experiencia, disfrutamos
3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Todo muy bien solo si las habitaciones un poco sucias pero lo fueron mejorando
Alejandro, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

.
arely, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Genifer, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

El servicio es pésimo. La gente no se esfuerza para darte el mejor servicio posible y confrontan al cliente cuando exige el servicio por el que se paga. El poco espació en el que se podía estar en la playa estaba completamente sucio. Botes y bolsas de plástico, tapas y mas basura. El parque acuático es excelente y de primer nivel. Sin embargo el mal servicio nos dejó el peor sabor de boca y sin ganas de regresar. Ninguna empatía con el cliente, cuando se presentan situaciones que hay que solucionar, ni por las cantidades de dinero que pagamos para ir a ese lugar.
Javier Cueva, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

This is definitely a children's resort. the water park was amazing. amenities for the baby were very convenient including bottle sanitizer and baby bath tub/ changing table. the room wasn't spotless but it was okay. the dining options left a lot to be desired.
aayah, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés