Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

5.0 csillagos szálláshely
Vízparti szálláshely Costa Mujeres tengerpart területén, ahol 8 éttermek és 5 szabadtéri medencék áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive nagyszerű választás Costa Mujeres tengerpart strandolni vágyó látogatóinak. Az ellazulni vágyó vendégeket masszázs várja, az önfeledt vízi szórakozásról pedig 5 szabadtéri medence és egy "lazy river" (cirkuláló) medence gondoskodik. Ha megéhezel, 8 étterem közül választhatsz, ha pedig egy italra vágysz, 2 medenceparti bár is vár rád. A luxusszínvonalú szálláshely más fontos előnyei például a következők: 10 bár/társalgó, fitneszlétesítmény, terasz.

Értékelések

8,8 ennyiből: 10
Kiváló

Népszerű szolgáltatások

  • Medence
  • Ingyenes reggeli
  • Wellnessfürdő
  • Ingyenes parkolás
  • Ingyenes wifi
  • Étterem

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • Nyilvános parton
  • 8 étterem és 2 medence melletti bár
  • 10 bár/társalgó
  • 5 szabadtéri medence és "lazy river" (cirkuláló) medence rendelkezésre áll
  • Fitneszlétesítmény
  • Szobaszerviz (meghatározott órákban)
  • Kávézó
  • Helyszíni wellnessfürdő-szolgáltatások
  • Konferenciaközpont
  • Tárgyalótermek
  • Terasz

Az otthon érzése (6)

  • Saját fürdőszoba
  • Kert
  • Terasz
  • Napi takarítási szolgáltatás
  • Sötétítőfüggöny
  • Lift
A jelenlegi ár 181 198 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
jan. 25. – jan. 26.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
8 szoba megjelenítése 8 közül

Junior lakosztály, kilátással a kertre

10-ből 9,6
Kivételes
(5 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Fürdőköpenyek
Privát fürdőszoba
Hajszárító
  • 53 négyzetméter
  • 1 hálószoba
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 egyszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Junior lakosztály, kilátással a medencére

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Fürdőköpenyek
Privát fürdőszoba
Hajszárító
  • 53 négyzetméter
  • 1 hálószoba
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 egyszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Junior lakosztály, kilátással a tengerre

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Fürdőköpenyek
Privát fürdőszoba
Hajszárító
  • 53 négyzetméter
  • 1 hálószoba
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 egyszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Swim Up Junior Suite

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Fürdőköpenyek
Privát fürdőszoba
Hajszárító
  • 53 négyzetméter
  • 1 hálószoba
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 egyszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Privilege Junior Suite

10-ből 10,0
Kivételes
(1 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Club lounge
Ingyenes tételek a minibárban
Speciális párnakollekció
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
  • 60 négyzetméter
  • 1 hálószoba
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 egyszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Privilege Junior Suite Sea View

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Club lounge
Ingyenes tételek a minibárban
Speciális párnakollekció
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
  • 60 négyzetméter
  • 1 hálószoba
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 egyszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Privilege Swim Up Junior

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Club lounge
Ingyenes tételek a minibárban
Speciális párnakollekció
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
Fürdőköpenyek
  • 60 négyzetméter
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 egyszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Privilege Master Suite Ocean Front

10-ből 10,0
Kivételes
(1 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Külön étkezőrész
Légkondicionálás
Club lounge
Ingyenes tételek a minibárban
Speciális párnakollekció
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
  • 108 négyzetméter
  • 1 hálószoba
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Hasonló szálláshelyek

Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!

A környékről

Térkép
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400

A közelben

  • Playa Mujeresi golfklub - 7 perc autóval - 6.4 km
  • Mujeresi tengerpart - 10 perc autóval - 7.8 km
  • Punta Sam kompkikötő - 12 perc autóval - 10.2 km
  • Punta Sam Beach - 12 perc autóval - 10.2 km
  • El Meco régészeti terület - 15 perc autóval - 13.1 km

Közlekedés

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 50 perc autóval

Éttermek

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium – ‬15 perc gyalog
  • ‪Grand Caribe – ‬19 perc gyalog
  • ‪Kulinarium Riu Latino – ‬4 perc autóval
  • ‪Velvet – ‬4 perc autóval
  • ‪The Shores Restaurant – ‬15 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive nagyszerű választás Costa Mujeres tengerpart strandolni vágyó látogatóinak. Az ellazulni vágyó vendégeket masszázs várja, az önfeledt vízi szórakozásról pedig 5 szabadtéri medence és egy "lazy river" (cirkuláló) medence gondoskodik. Ha megéhezel, 8 étterem közül választhatsz, ha pedig egy italra vágysz, 2 medenceparti bár is vár rád. A luxusszínvonalú szálláshely más fontos előnyei például a következők: 10 bár/társalgó, fitneszlétesítmény, terasz.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja az étlapról rendelt ételeket, a svédasztalos étkezést és a harapnivalókat

Szárazföldi programok

Fitneszlétesítmények

A rendelkezésre álló különórák/oktatás/játékok

Aerobikórák

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 599 szoba
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 23:00
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 12:00
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
    • Ezen a szálláshelyen nincs lehetőség a nyitvatartási idő utáni bejelentkezésre
    • A szálláshely által biztosított információk fordításához automatikus eszközöket használhatunk.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A vendégek alsó korhatára 18
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Kisállatok

    • Sem háziállat, sem segítő állat nem vihető
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban (sebessége: 50+ Mb/s)
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes személyzeti parkoltatás a helyszínen
    • Korlátozott helyszíni parkolási lehetőség személyzeti parkoltatáshoz
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken
    • Kizárólag felnőtt vendégeket fogad

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes svédasztalos reggeli naponta 7:00 és 11:00 között
  • 8 étterem
  • 10 bár/társalgó
  • 2 medenceparti bár
  • Kávézó
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • Szobaszerviz (meghatározott időszakban)

Időtöltési lehetőségek

  • Vízparti elhelyezkedés
  • Aerobikórák
  • Pilatesórák
  • Bowlingpálya
  • Esti szórakoztató programok

Munkához

  • Tárgyalótermek
  • Konferenciaközpont

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Felár ellenében használható medenceparti cabanák
  • Medenceparti napernyők
  • Romantikus extrák igényelhetők

Létesítmények

  • Épült: 2024
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Kert
  • Terasz
  • Zongora
  • Fitneszterem
  • 5 szabadtéri medence
  • Dizájnerüzletek a helyszínen
  • Wellness-szolgáltatások
  • Sodrómedence
  • Szabadtéri pihenő

Akadálymentesítés

  • Lift
  • Kerekesszékeseknek akadálymentesített
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített útvonal a lifthez
  • Rámpa a főbejáratnál
  • Jól megvilágított útvonal a bejáratig

Szobák felszereltsége

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás klímaszabályozóval
  • Mennyezeti ventilátor
  • Minibár ingyenes italokkal
  • Fürdőköpeny és papucsok

A pihentető alváshoz

  • Sötétítőfüggöny
  • Ágynemű

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Fürdőkád vagy zuhanyzó
  • Szappan és sampon
  • Hajszárító
  • Törölközők
  • Toalettpapír

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi (50+ Mb/s)
  • Ingyenes helyi hívások
  • Hálózati adapterek/töltők

Étkezés és italok

  • Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában
  • Külső folyosóról történő megközelítés

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A vendégek gondtalanul élvezhetik a helyszíni wellness-szolgáltatások kényelmét. Ebben a wellnessfürdőben masszázs biztosított.

Étkezési lehetőség

Corales Buffet - Onsite büféétterem.
Sakura Teppanyaki - Onsite tematikus étterem. Nyitva minden nap
La Locanda - Onsite tematikus étterem. Nyitva minden nap
Margarita - Onsite tematikus étterem. Nyitva minden nap
Steak House - Onsite steakhouse. Nyitva minden nap

Díjak és szabályzatok

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A következő szolgáltatás csak előzetes foglalással vehető igénybe: wellnessfürdő-kezelések. A foglaláshoz még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
Ez a szálláshely olyan szabadtéri területekkel – például erkélyekkel, belső udvarokkal és teraszokkal – rendelkezik, amelyek nem feltétlenül biztonságosak a gyerekek számára. Ha kétségeid vannak ezzel kapcsolatban, azt javasoljuk, hogy lépj kapcsolatba a szálláshellyel az érkezésed előtt, és kérdezd meg, hogy tudnak-e számodra megfelelő szobát biztosítani.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és készpénz.
Elfogadott hitelkártyák: hitelkártyák, hitelkártyák, hitelkártyák
Ha lemondod a foglalásodat, a házigazda lemondási szabályzata fog rád vonatkozni. A fogyasztók jogairól szóló EU-s szabályozás értelmében a szállásfoglalási szolgáltatások esetén nem illet meg az elállási jog.

Más néven:

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres All Inclusive

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 5 szabadtéri medence rendelkezésre áll.

Engedélyezi Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, sem háziállatok, sem segítő állatok nem engedélyezettek.

Kínál Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, személyzeti parkoltatás ingyenesen elérhető. A parkolóhelyek száma korlátozott.

Mikor van Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 15:00 és 23:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 12:00.

Rendelkezik Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive helyszíni kaszinóval?

Nem, ez a kényelmes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben több lehetőség is kínálkozik: PlayCity Kaszinó (20 perc autóval) és Royal Yak Casino and Sports Book (21 perc autóval).

Mit csinálhatok Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive területén és a közelben?

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive vendégei többféle kikapcsolódási lehetőségből választhatnak, mint például aerobikórák, bowlingpálya és pilatesórák. Élvezd az úszást a vendégeknek fenntartott 5 szabadtéri medence egyikében, vagy használd ki a kellemes all-inclusive szálláshely többi szolgáltatását (például 2 medenceparti bár és 10 bár). Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: fitneszlétesítmény és wellness-szolgáltatások, valamint kert.

Található étterem Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive területén vagy környékén?

Igen, 8 étterem található a helyszínen.

Értékelések

A(z) Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive értékelései

8,8

Kiváló

9,6

Tisztaság

9,0

Szolgáltatások

9,6

Személyzet és kiszolgálás

9,4

Környezetbarátság

9,2

Szálláshely állapota és létesítményei

Értékelések

10/8 Nagyon jó

Our stay at Ocean Allure. Was great! Resort was very clean and wasn’t over populated due being a very new resort also making it a laid back vacation. Staff were very pleasant. I would like to give a big thanks to Alessa! She helped me make reservations for my wedding anniversary, get flowers, and decorated our room to surprise my wife! Thanks for all your help Alessa!
Steve, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

We had a great stay during the week between Christmas and New Years. Every staff member we met was amazing, courteous and friendly. The room was lovely and spacious with plenty of storage. The pools and beach were perfect. One tip - upgrading to Privilege status is worth it. It is very hard to get a dinner reservation if you are not Privilege, where the butlers make the reservation for you! If you are looking to relax and unwind you will be happy at Ocean Allure!
Risa, 5 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

La habitación muy bonita , el hotel bonito El servicio más o menos . Quizá xq está recién inaugurado , algunos meseros y otras personas de la recepción no muy amables
Rocío del Carmen, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Originally we booked 3 rooms for 5 people. Few days after making the reservation we wanted to add one more person to the third room. Called, emailed tried to reach out, unfortunately unsuccessful. Expedia was not able to help me, since the only way Expedia agent was able to do it, it was to cancel the third room and rebook it. Unfortunately there was no guarantee that there will be a room available. Therefore advised by Expedia agent to book the flight separately for 6th person and add all inclusive package at the arrival. Since we had a room already it shouldn’t been a challenge. I even went step further and reached out to H10 hotels corporate reservation. They also couldn’t help me since Ocean Allure is a new property and they have not received a training to do so. As per agent on the phone. Since none of my emails not messages ever got returned we decided to add all inclusive package at the property. What a pleasant surprise that was. We got charged $1500 for 5 nights only for the all inclusive package. As mentioned we already had a room booked with one person and purchased the fare separately. That was way too high of a charge for all inclusive only. It wasn’t all. It has been a challenge to make a reservation as a group of 6, since only way to make dining reservations was separately for each room. They also couldn’t make a change to the reservation to show 2 guests on the third room. You would think it shouldn’t be a problem after paying $1500 in addition….
Sasa, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Resort is beautiful! Food was really good, good selection at breakfast buffet, dinner restaurants were excellent. The coffee shop had the best coffee I have ever had at an all inclusive. I would pay money for the mikes latte. Lots of seating at pools and lazy river. Less seating at the beach. Staff is very kind and worked so hard! (Make sure you are tipping them!) Highly recommend this resort!
Katarzyna Sandra, 4 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

I had an awesome experience staying at Ocean Allure Cancun. The hotel is modern, clean, and in a great location with easy access to the beach and nearby attractions. The rooms were spacious, comfortable, and well-maintained, with great views and everything I needed for a relaxing stay. The staff really stood out—Tony, Hector, Janet, Maria and Ale very friendly, professional, and always willing to help with recommendations or anything we needed. The atmosphere was laid-back but still fun, making it perfect whether you’re looking to relax or explore Cancun’s nightlife.
Hugo Antonio, 7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

For a brand new resort the staff were fantastic and all of the amenities were in working order. The pools were very clean (albeit a bit cold) and the meals available were lovely. Wouldn't hesitate to recommend this resort to a friend.
Tara, 7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

We stayed here for 5 days & it was an incredible experience. The staff was absolutely the best each of us have ever experienced! They really go above and beyond at every twist and turn to make you feel welcomed. The food is outstanding with plenty of options. There is a very good breakfast & lunch buffet here if you are looking for that option. They also have PLENTY of stand alone restaurants with a la carte and full menu options as well. Plenty of pools with more than enough spacing and servers who are constantly available to serve you drinks. The beach is stunning as well! Rooms are clean & ours (Privilege Junior Swim Up) contained a waterfall shower, fridge with drinks (both alcoholic & non), plenty of closet space, safe, steamer for clothes, dual sinks & a beautiful swim up right outside. This just opened Dec 3rd so there are a few MINOR things they could improve upon such as slightly warmer pool water. We noticed not many people were utilizing the pool due to its extremely cold temperatures. The 2nd would be more consistent music by the pools. We found ourselves having to pool hop a bit to find where the music was playing. Lastly, there are day beds available at the beach for privilege customers...you HAVE to arrive there by 6am at the latest as it is first come first served. I would like to see them add more of those as a convenience for others who pay max price as well. Again these are minor improvements but overall 10/10 place and would HIGHLY recommend to anyone.
Eddie, 4 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

We recently stayed at this resort and overall had a pleasant experience. The property is very clean, quiet, and not crowded, which made it easy to relax. The beach itself is beautiful and well maintained. However, there are not nearly enough lounge chairs. If you arrive around 10 a.m., you’ll likely spend a good amount of time walking back and forth trying to find one. I understand the resort just opened on December 1st, but if you know how many rooms are booked, it seems reasonable to provide enough basic essentials for your guests. The Italian restaurant was clearly understaffed — it took about 20 minutes just to get water, and the fish we ordered was dry. This was disappointing, especially since it’s the only restaurant that requires reservations. The other restaurants were decent and more consistent. Our room was clean when we arrived, except for the shower floor, which we had to rinse ourselves. After the first night, we used the door hanger to skip housekeeping, but once we removed it the next day, no one came to clean — not that day, nor the next, until late at night. The spa was another letdown. A 60‑minute massage was $169, which would be fine if the spa felt special, but the space was very plain and lacked any warmth or coziness. I wouldn’t return to the spa based on this experience. On a positive note, booking a trip to Xcaret Park through the resort was very easy, everything went smoothly, and we enjoyed it a lot. Despite the issues, the resort is new, clean,
Eigrdas, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

High potential, but currently in a "soft-opening" transition. Pros: Beautiful tropical design, amazing beach, decent food options, plenty of entertainment, and incredibly kind staff. Cons: Visible construction flaws (paint/tiles) and very cold pool water (we believe the water temperature should be comfortable enough not to be shivering). Great for adults, but wait a few months if you want a "polished" experience. I have no doubt that this resort can be a 5 star resort in the future. • Overall Rating: 4/5 Stars (soft opening) • Best For: Couples, families with adult children, wanting a more relaxed focused stay with entertainment available. Stay: December 27-January 2 Would I return? Yes but during warmer season and after plenty of time for the resort to sort out some issues and improve wherever necessary. *Please note I am not a travel reviewer. Therefore, I am writing this review based on what we experienced throughout. We did not really go out of our way to ensure we try absolutely everything the resort has to offer.
Janvil, 6 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Hi So I booked the resort privilege suite ocean view. I informed the resort that we old be there 12pm and if possible needed an early check in. That was not done. We were given a suite at 3:30pm. With a partial ocean view.disappointed honestly but the overall stay was made so comfortable by the staff and resort was so new and clean and beach was so clean an amazing that we really forgot about the check in hiccups. Alex our server in privilege restaurant was a 5 star guy who made every effort to please us. The best restaurant was the privilege one with excellent views and food breakfast lunch and dinner. A big disappointment was the French restaurant. The steakhouse and Japanese restaurant were really good too. It was our first time in Cancun and I am so glad that I chose Ocean Allure and even more glad that I chose their privilege room.
Mariam, 3 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

We enjoyed our stay overall. There were a few areas that need improvement. Service was generally good but there were a lot of miscommunication between staff which led to us being given inaccurate information. The food was good but when it was busy you could tell the quality really dropped. The beach is great but it really needs more chairs. The pools & lazy river are awesome although a bit chilly. I'm sure that will be corrected as they continue to warm up. The Piano Bar, Lobby Bar, and Sports Bar always provided great service and outstanding drinks. The other bars around pools & at restaurants were not as good. The bowling alley and golf simulator were really great activities that are very unique to this resort. The golf simulator has tons of potential to both generate additional revenue and provide great experiences for customers. The room was very spacious and well appointed but it really should have been deep cleaned before they allowed anyone to stay there. There was a lot of construction dust on everything and paint/caulk splashes all over the place. With a good deep cleaning, the room would be outstanding. The lobby provides a beautiful and dramatic entry into the resort. Overall, the resort has a lot of potential but needs to address a few service, food, and cleanliness items to be considered 5* in my opinion.
Justin David, 5 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

If anyone is thinking about staying at this property, the answer is YES — this is truly one of the best resorts in the Cancún Costa Mujeres area. Everything was a 10/10. The staff is outstanding. From check-in onward, everyone treated us with courtesy and warmth. Luis from the management team is amazing! always checking in to make sure everything was going well through our whole stay , Julio from guest services was extremely helpful , and Tomas Jonathan and Carla in the restaurants provided amazing service. The rooms were always impeccable, and the beach in this area is absolutely beautiful. Thank you to the entire team for such a wonderful stay — we would absolutely return and highly recommend this resort.
Adilene, 5 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

The room was dusty because of next door was under repair, they welcome note was not my name
Flora D, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

This resort is brand new and beautiful. The staff is friendly and helpful.
Ursula, 9 éjszakás utazás
Hiteles CheapTickets-vendégértékelés

10/10 Kivételes

great place
Marco, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Pros - Staff were excellent! Jennifer at the Front Desk went above and beyond to help us, so professional, and we cannot say enough good things about her, even stayed passed her shift to make sure we were taken care of. Nicte (poolside bar) was so pleasant, as were all of the bar staff. Cons - not having the buffet open for dinner was very disappointing and inconvenient, it was only open for breakfast and lunch so you had to go to the a la carte restaurants which is not great for people arriving at the resort after 3:30 p.m to check in or returning from a day excursion. especially since you needed reservations at the a la carte restaurants. Maintenance staff response was lacking for issues to be fixed (ie: shower, dead bolt on door not working - never fixed, electrical issue in a family members room - never fixed) Uneasiness in not having peep holes in the doors. Lacking in entertainment/activities in the evenings, really nothing to do. INCREDIBLY LONG process to check out, had to be done physically at the counter. Safety concern around the washroom by the pool, due to an elevation in the flooring - which is not marked or covered with non-slip material, several people tripped and fell.
Gregory, 6 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Large and clean room , amazing beach , excellent hotel , I recommend 100%
EMILIO O, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great, beautiful new resort. Staff and service was excellent. Lots of diverse dining options. Plenty of space at pools and on the beach. Good level of activities and entertainment. We heard some guests having problems with getting reservations at a couple of the more popular restaurants, but that was not an issue as we had a Privilege room where we could make reservations for the week ahead of time. Also, restaurants seemed to have room at the earlier seating (6:30 or before).
Ryan Jonathan, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

- [ ] Bug in room - [ ] Warm mini bar, was not stocked when we arrived - [ ] Paint overspray and sheet rock mud on floors - [ ] Swim up pool is cold - [ ] Bag was not at room when we got there - [ ] Mixed messages on when things are open - [ ] Night food - [ ] Nachos were nasty and had no guac - they were out - [ ] Multiple bars had no straws or limes - [ ] Turkey sandwich was okay but had barely any meat - [ ] Cheesecake was bad - [ ] Disco/dance area of sports bar had no dj or music - [ ] Butler has not contacted us and are unable to properly make reservations due to system only recognizing one guest. - [ ] Unable to choose a time for dinner reservation, just auto puts 6pm
Cameron George, 3 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Stayed 4 nights upgraded to Privilege status. I recommend. The food was good, great customer service, comfortable bed. The beach was just OK. Definitely will revisit!
Sybil, 4 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

They need to improve on service, quality of food, hospitality, and more.
Lori, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The staff was excellent. The pools and beach beautiful and the rooms spacious and lovely.
Emma Margaret, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

El hotel es increíble, nuevo, muy amplio, lleno de actividades, la comida espectacular y el servicio maravilloso! El buffet en los Corales buenísimo y Bryham y Diego te hacen sentir como en casa, Pablo en el Steak House es maravilloso, siempre dando un extra, Rubén en el Pez Dama dando las mejores recomendaciones para comer (no dejes de probar los tacos baja), Gerardo en el japonês hace que la experiencia sea inolvidable, la comida en el Blue Moon es deliciosa, especificamente el risotto. Las actividades en la alberca están super divertidas, Janet y Jimena lo hacen increíble, de verdad hacen que te animes y no quieras perderte ninguna clase y Eduardo siempre al pendiente tuyo para cualquier bebida que necesites! Definitivamente regresaremos pronto!
Maura, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Poor customer service, no communication about activities, app we were supposed to used to book reservations for restaurants did not work properly and hotel staff failed to address issues to my satisfaction.
Joyce, 4 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés