El personal es lo mejor. Muy atentos, muy amables y dan la mejor estancia. Muy cerca de la plaza de bacalar. Las camas son buenĂsimas y hacen un descanso fabuloso.
Sin duda, todo recomendable.
The cleanliness level of this hotel is definitely below acceptable standards. The bed sheets and towels were not clean, which made the stay uncomfortable. That being said, the staff is friendly and welcoming. While the price is reasonable, it does not justify such poor hygiene. I would not stay here again.
La atenciĂłn de Clarisa en recepciĂłn fue excelente. En las fotos del hotel aparece un restaurante que es parte del mismo, lamentablemente estĂĄ cerrado porque el hotel comienza su remodelaciĂłn. La ubicaciĂłn es buena ya que se encuentra a 2 minutos caminando del zĂłcalo de Bacalar. El Ășnico inconveniente es que el techo al ser de paja, deja entrar muy fĂĄcil el ruido externo y por las noches y temprano en la mañana hay mĂșsica de alrededor. Si eres de sueño ligero no te recomiendo mucho este lugar, por lo demĂĄs todo bien.
las habitaciones se encuentranun tanto descuidadas, la Tv no funcionaba, el aire acondicionado no era suficiente para la habitacion, el techo de palma seca caia sobre la cama haciendo que pareciera sucio, me hospede dos noches, y no tube cambio de toallas, ni limpieza de la habitacion durante el hospedaje.
Lo positivo es su ubicacion, al estar a poca distancia del centro, asi mismo el chico de recepcion muy amable nos hizo recomeendaciones de lugares para comer y visitar durante la estadia.
While the hotel is in a convenient area with lots within walking distance, and the facilities are also nice in appearance, I was very disappointed with the cleanliness of our room. There was a dead cockroach that had been there so long its legs had fallen off. The sheets were not clean, the walls had smudges and marks all over them. Itâs as if they hadnât cleaned the room in months and forgot to do anything after the last person checked out (other than make the bed). There was also no toilet paper in our room and the air conditioning barely functioned. It never got cold. Overall rather unpleasant and this place could easily have made our stay a pleasant one with just a tiny bit of effort on their part.
Nicole
10/10
Buena ubicaciĂłn, hotel en buenas condiciones y a precio adecuado. Todo queda caminando.